Sito e negozio online
Sito e negozio nello stesso sistema degli ordini.
Pagine, blog, moduli, chat e catalogo prodotti direttamente in Kinsu ERP, con i prezzi e le giacenze del sistema. Vítor Assis, agente IA, mantiene aggiornati pagine e prodotti, e Henrique Quintela scrive il blog. Ciò che va online passa da una persona.
Vítor Assis
Sito e negozio online · Pagine, prodotti e contatti
agente IA
Gli agenti del modulo
Lei pubblica. Vítor prepara pagine, prodotti e contatti.
Vítor Assis aggiorna pagine, menu, immagini e prodotti a partire da una richiesta nella chat. Le modifiche restano in bozza finché qualcuno del team non le rivede e le pubblica. Ogni modulo ricevuto diventa un contatto e arriva alla persona giusta. Henrique scrive il blog e Valentina traduce.
È arrivata qualche richiesta di preventivo dal sito oggi?
Ne sono arrivate 3. Quella di Laticínios Boa Vista, per 400 bobine, è diventata un lead con origine “modulo del sito” ed è passata a Gustavo per il punteggio. Le altre 2 sono di clienti della Filial Campinas e sono nella coda del commerciale di quella filiale. La risposta a ciascuna spetta al commerciale.
Aggiorna pagine, menu e immagini a partire da una richiesta nella chat
Mantiene i prodotti del negozio con il prezzo di listino e la disponibilità di magazzino
Registra ogni modulo ricevuto e lo inoltra al responsabile
Mostra sul sito solo i video che una persona ha contrassegnato come pubblici; quelli privati restano fuori
Prepara e aggiorna le inserzioni dei marketplace a partire dall'anagrafica prodotti, nelle 8 lingue
Un nuovo sito o una landing page di campagna? Lívia Monteiro, agente IA, li crea a partire da una richiesta nella chat e li lascia in bozza e anteprima finché una persona non li approva e li pubblica. Dopo il lancio, la gestione quotidiana prosegue con Vítor.
Sito istituzionale
Pagine, blog e lingue, modificati nel sistema stesso.
Il sito si costruisce in Kinsu ERP, con pagine, sezioni, menu, tema, immagini e blog. Ogni paese o lingua ha il suo indirizzo, come /br o /us, e la sua pagina legale. Il team modifica, Vítor prepara le modifiche, e nulla va online senza la pubblicazione da parte di una persona.
Dominio proprio con HTTPS automatico e tema con il logo, i colori e le foto dell'azienda
Pagine istituzionali, di prodotti e di servizi, e un blog
Più lingue e paesi, ciascuno al suo indirizzo
Titolo e descrizione di ogni pagina, mappa del sito per i motori di ricerca e reindirizzamenti
Bozza e anteprima prima della pubblicazione
Traduzione
Lei rivede e pubblica. Valentina traduce nelle 8 lingue.
Valentina Ortiz, agente IA, traduce le pagine del sito, le anagrafiche e i cataloghi prodotti nelle 8 lingue, con il glossario della sua azienda. Una persona rivede e pubblica ciò che diventa pubblico.
Valentina, traduci in spagnolo le pagine della linea imballaggi e i nuovi prodotti del catalogo.
Ho tradotto in spagnolo le 3 pagine e i 12 nuovi prodotti, con i termini del glossario aziendale. Le traduzioni restano in bozza finché qualcuno del team non le rivede e le pubblica.
Traduce le pagine del sito
Traduce anagrafiche e cataloghi di prodotti
Usa il glossario aziendale in ogni lingua
Lavora in portoghese, inglese, spagnolo, francese, tedesco, italiano, giapponese e cinese
Blog
Henrique scrive il blog. Chi pubblica è una persona.
Henrique Quintela, agente IA del blog, si occupa degli argomenti, della ricerca, del testo e della SEO, in 8 lingue. Ogni testo resta in bozza, con anteprima, finché qualcuno del team non lo pubblica.
Argomenti e ricerca
Henrique propone l'argomento e fa ricerca sul tema.
Henrique · ricercaTesto e SEO
Scrive il testo, con il titolo e la descrizione per i motori di ricerca.
Henrique · scriveOtto lingue
Il testo riceve le versioni nelle 8 lingue.
Henrique · preparaBozza, anteprima e pubblicazione
Tutto resta in bozza, con anteprima. A pubblicare è una persona del team.
Team · pubblicaModuli e chat del sito
Chi scrive dal sito diventa un contatto, con origine e responsabile.
Moduli e chat sono collegati alla pipeline di vendita e all'assistenza. Ogni invio resta registrato nel sistema, con lo stato e la persona che risponderà.
Moduli che diventano contatti
Richiesta di preventivo, di visita o di contatto: ogni invio resta registrato come nuovo, letto, risposto, archiviato o spam, e diventa un lead con l'origine indicata.
Instradamento per regola
Vítor inoltra il contatto secondo la regola dell'azienda: per filiale, per prodotto o per regione. Il lead entra nella pipeline perché Gustavo gli assegni un punteggio.
Chat del sito
Larissa gestisce la chat del sito, anche con visitatori anonimi, con le risposte definite dall'azienda e con limiti e conservazione delle conversazioni. La conversazione resta nella scheda del lead o del cliente.
Video con pagina dedicata
I video contrassegnati come pubblici nel catalogo commerciale ottengono una pagina sul sito, con la trascrizione. Quelli privati restano fuori.
reCAPTCHA nei moduli
I moduli del sito usano reCAPTCHA.
Origine fino al checkout
L'attribuzione UTM arriva fino al modulo e al checkout.
Video ospitati
Streaming adattivo, ripresa da dove si era interrotto, statistiche e sottotitoli.
Membri e anteprime
Pagine riservate ai membri e link di anteprima firmati.
Mercati e testi legali
Sezioni per mercato e testi legali per giurisdizione, come LGPD e GDPR.
Abbonamenti
Checkout di abbonamento con portale di fatturazione (Stripe).
Il cliente ordina
Nel catalogo del negozio, i prodotti compaiono con il prezzo di listino e la disponibilità della filiale. L'ordine entra come ordine di vendita, collegato alla scheda del cliente.
Cliente · chiedeIl magazzino riserva
Gli articoli restano riservati nel magazzino della Filial Curitiba, e la disponibilità nel negozio segue la giacenza di magazzino.
Magazzino · riservaUna persona emette la nota fiscale
Tatiana prepara la NF-e con le regole fiscali configurate, e una persona del team la emette. L'importo da incassare entra nei crediti verso clienti.
Team · emettePrelievo e consegna
Il team prepara, imballa e spedisce. Larissa avvisa il cliente a ogni fase dell'ordine.
Team · consegnaMarketplace
Il negozio e i marketplace con lo stesso magazzino.
Gli ordini dei marketplace arrivano in Kinsu ERP come ordini di vendita, con l'anagrafica prodotti, i listini prezzi e il magazzino dell'azienda. Ogni marketplace viene collegato tramite API e configurato con il team di Kinsu, come le altre integrazioni.
Vítor prepara e aggiorna le inserzioni a partire dall'anagrafica prodotti, nelle 8 lingue
A pubblicare le inserzioni è una persona del team
L'ordine del marketplace entra come ordine di vendita, collegato alla scheda del cliente
La giacenza di magazzino aggiorna il negozio e i marketplace
Una persona del team emette la fattura e spedisce
Integrazione tramite API con questi e altri marketplace
Pubblicare sul sito
Le modifiche a pagine e prodotti, le inserzioni dei marketplace, gli articoli del blog e le traduzioni restano in bozza finché una persona non li rivede e li pubblica.
Rispondere a ogni contatto
Vítor registra e inoltra i moduli. La risposta commerciale spetta al commerciale, e il lead segue le regole della pipeline.
Prezzo e nota fiscale
I prezzi del negozio vengono dai listini approvati dall'azienda. La nota fiscale di ogni ordine viene emessa da una persona; emettere è un'azione che l'agente non esegue.
Permessi degli agenti
L'amministratore sceglie cosa Vítor, Henrique e Valentina possono modificare nel sito e può disattivare gli agenti nell'account. Il sito resta in mano al team.
Veda il sito e il negozio all'opera, dal modulo all'ordine.
Nella demo mostriamo un sito di esempio con blog in due lingue, un modulo che diventa lead e un ordine online che arriva al magazzino e al fiscale.
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