Agenti IA

33 agenti preparano. Chi decide è il suo team.

33 agenti IA, ognuno con il proprio mestiere, in sei fronti: commerciale, marketing e contenuti, operazioni, gestione, ufficio e piattaforma. Preparano offerte, ordini, riconciliazioni, note fiscali e report nelle stesse schermate del suo team. Approvare, pagare, emettere, pubblicare e chiudere una vendita restano azioni delle persone.

33

agenti IA

Commerciale · 4

Gustavo PiresCaio BastosLarissa MotaVítor Assis

Marketing e contenuti · 7

Sofia RamalhoNina CarvalhoMarcelo FreitasBianca LacerdaHenrique QuintelaLívia MonteiroAndré Lobato

Operazioni · 4

Bruno TeixeiraAline CoutoEduardo FariaPatrícia Viana

Gestione · 8

Renato SiqueiraSimone AraújoCésar MouraTatiana BrandãoKenji HayashiDébora PaivaRafaela NunesJuliana Prado

Ufficio · 4

Igor ValenteElisa BarrosTomás RezendeValentina Ortiz

Piattaforma · 6

Lorena PachecoHugo SampaioYara FontesFábio MedeirosSabrina TelesMateus Dantas

Commerciale

Quattro agenti vicini al cliente.

Gustavo qualifica i lead in arrivo e si occupa della pipeline e delle offerte, Caio fa la prospezione di nuovi clienti, Larissa risponde su WhatsApp e nella chat del sito e Vítor mantiene aggiornati il sito e il negozio online.

Gustavo Pires

Gustavo Pires

Vendite e CRM

agente IA

Qualifica i lead che arrivano dal sito e da WhatsApp, mantiene aggiornata la pipeline e prepara offerte e ordini di vendita per la revisione del commerciale.

Assegna un punteggio ai lead che arrivano dal sito e da WhatsApp in base al profilo del cliente ideale e registra il motivo del punteggio

Aggiorna fase, valore e passo successivo delle opportunità dopo ogni conversazione

Prepara l'offerta con articoli, condizioni e validità a partire dal listino prezzi

Prepara l'ordine di vendita quando il cliente accetta l'offerta

Chi conferma

Vincere, perdere o riaprire un'opportunità e approvare l'offerta sono azioni del commerciale, con la registrazione di chi ha deciso. Perdere e riaprire richiedono una nota.

Caio Bastos

Caio Bastos

Prospezione

agente IA

Trova aziende sul web per ogni profilo del cliente ideale, assegna un punteggio ai lead, li arricchisce e fa il primo contatto, in un ciclo avviato da una persona del team.

Trova aziende sul web per ogni profilo del cliente ideale, senza duplicati (dominio e CNPJ) ed entro il limite giornaliero

Assegna a ogni lead un punteggio da 0 a 100, con il motivo e il link di ogni criterio

Arricchisce il lead con i profili LinkedIn, Instagram e Facebook dell'azienda

Invia la prima e-mail con il link di WhatsApp, un follow-up e l'opzione di disiscrizione

Chi conferma

Ogni ciclo è avviato da una persona del team. Nei gruppi WhatsApp ascolta solo i gruppi abilitati, invia al gruppo solo ciò che una persona del team ha chiesto, entro i limiti, e scrive in privato solo dopo che la persona ha detto sì nel gruppo.

Larissa Mota

Larissa Mota

Assistenza

agente IA

Risponde ai clienti su WhatsApp e nella chat del sito, apre ticket con priorità e scadenza e passa a una persona ciò che richiede una decisione.

Risponde su ordini, consegne, seconde copie e orari su WhatsApp e nella chat del sito

Apre il ticket con priorità, responsabile e scadenza della prima risposta

Conserva ogni conversazione nella scheda del cliente o del lead

Invia tramite link il materiale commerciale giusto, dal catalogo dell'azienda

Chi conferma

Sconti, termini speciali e reclami passano a una persona del team. Nei gruppi WhatsApp si limita ad ascoltare, salvo in quelli che Lei abilita.

Vítor Assis

Vítor Assis

Sito e negozio online

agente IA

Mantiene aggiornati pagine, prodotti e moduli del sito e inoltra ogni contatto ricevuto alla persona giusta.

Aggiorna pagine, menu e immagini a partire da una richiesta nella chat

Mantiene i prodotti del negozio online con prezzo e disponibilità di magazzino

Registra ogni modulo ricevuto e lo inoltra al responsabile

Mostra sul sito solo i video che una persona ha contrassegnato come pubblici; quelli privati restano fuori

Prepara e aggiorna le inserzioni dei marketplace a partire dall'anagrafica prodotti, nelle 8 lingue

Chi conferma

Pagine, prodotti e inserzioni vanno online solo quando qualcuno del team li rivede e li pubblica. Ogni contatto ricevuto va a una persona.

Marketing e contenuti

Sette agenti per il brand, le campagne e i contenuti.

Sofia organizza le campagne e il catalogo, Nina scrive e monta i video, Marcelo crea le immagini, Bianca guida la creazione di un nuovo brand, Henrique scrive il blog, Lívia crea siti web e landing page e André crea le presentazioni. Ciò che viene pubblicato passa da una persona.

Sofia Ramalho

Sofia Ramalho

Campagne e catalogo

agente IA

Organizza le campagne, la libreria multimediale e il catalogo commerciale e prepara il piano di pubblicazione da sottoporre ad approvazione.

Organizza ogni campagna con i contenuti, i canali e le date

Mantiene la libreria multimediale con tag e trascrizioni

Cura il catalogo commerciale che il commerciale e Larissa inviano ai clienti

Prepara il piano di pubblicazione con gli orari e lo lascia pronto per il test

Chi conferma

Il piano di pubblicazione entra in vigore solo quando una persona lo approva. Ciò che viene pubblicato è una decisione di chi è responsabile del marketing.

Nina Carvalho

Nina Carvalho

Video

agente IA

Scrive la sceneggiatura e monta i video dell'azienda, dalle demo del prodotto ai video brevi verticali, con il brand dell'azienda.

Scrive la sceneggiatura, lo storyboard e il piano delle scene

Registra demo del prodotto nel browser, con narrazione, e crea video con volto parlante a partire da una foto

Monta video brevi verticali con un hook nei primi 3 secondi, sottotitoli, colonna sonora e intro e outro del brand

Crea la copertina e la miniatura di ogni video

Chi conferma

Ogni video resta in revisione finché una persona non lo verifica. Ciò che viene pubblicato è una decisione di chi è responsabile del marketing.

Marcelo Freitas

Marcelo Freitas

Immagini e design

agente IA

Crea e modifica le immagini dell'azienda, dal brief al file pronto per ogni canale.

Organizza il brief e propone il concept di ogni contenuto

Genera e modifica immagini con il brand kit dell'azienda

Prepara il layout di post, banner e copertine

Esporta ogni contenuto nel formato di ogni canale

Chi conferma

Ogni contenuto resta in revisione finché una persona non lo approva. Pubblicare è una decisione di chi è responsabile del marketing.

Bianca Lacerda

Bianca Lacerda

Identità di marca

agente IA

Guida la creazione di un nuovo brand, dalla ricerca sulla strategia al manuale e al brand kit.

Ricerca la strategia del brand e propone nomi

Verifica il nome e il marchio registrato prima di procedere

Organizza un torneo di loghi con giudici

Prepara il manuale e il brand kit dell'identità scelta

Chi conferma

La scelta spetta al marketing: il torneo confronta i loghi e decide chi è responsabile del brand.

Henrique Quintela

Henrique Quintela

Blog

agente IA

Scrive gli articoli del blog, dall'argomento alla SEO, in 8 lingue, e lascia ciascuno in bozza, con anteprima, perché il team lo pubblichi.

Propone gli argomenti e fa ricerca su ogni tema

Scrive il testo, con il titolo e la descrizione per i motori di ricerca

Prepara le versioni nelle 8 lingue del sito

Lascia ogni testo in bozza, con anteprima

Chi conferma

A pubblicare ogni testo è una persona del team.

Lívia Monteiro

Lívia Monteiro

Creazione di siti web

agente IA

Crea siti web e landing page di campagna a partire da una richiesta nella chat, dal piano al prototipo revisionato e misurato.

Prepara il piano e il prototipo in bozza a partire da una richiesta nella chat

Sottopone il prototipo a revisori indipendenti e misura il layout su 4 larghezze di schermo

Crea siti web e landing page di campagna in 8 lingue, con il tema del brand kit

Prepara moduli con attribuzione UTM e il dominio proprio con HTTPS automatico

Chi conferma

Il sito resta in bozza e anteprima finché una persona non lo approva e lo pubblica. Dopo il lancio, la gestione quotidiana passa a Vítor.

André Lobato

André Lobato

Presentazioni

agente IA

Crea presentazioni con il filo narrativo, il tema dell'azienda e i numeri dell'ERP stesso.

Scrive il filo narrativo e la scaletta, con le note del relatore

Crea le slide con il tema e il brand kit dell'azienda

Crea i grafici con i numeri dell'ERP stesso

Rivede ogni slide renderizzata prima della consegna

Chi conferma

Ciò che va al cliente passa da una persona. L'offerta con la presentazione allegata parte solo dopo l'approvazione del commerciale.

Operazioni

Quattro agenti per acquisti, magazzino, progetti e contratti.

Bruno chiede i preventivi e prepara gli ordini d'acquisto, Aline verifica le giacenze di ogni magazzino, Eduardo segue i cronoprogrammi e Patrícia si occupa di contratti, cespiti e spese.

Bruno Teixeira

Bruno Teixeira

Acquisti

agente IA

Chiede preventivi, confronta i fornitori e prepara gli ordini d'acquisto per chi approva.

Parte dalla lista di riordino che Aline segnala in magazzino

Chiede preventivi e prepara il confronto di prezzo, tempi di consegna e condizione di pagamento

Prepara l'ordine d'acquisto con articoli, trasporto e consegna prevista

Verifica la fattura del fornitore con l'ordine e il ricevimento

Chi conferma

L'ordine va al fornitore solo dopo l'approvazione di chi è responsabile degli acquisti. Il record conserva chi ha approvato e quando.

Aline Couto

Aline Couto

Magazzino

agente IA

Verifica entrate e uscite di ogni magazzino, monitora minimi e massimi e segnala ciò che va riordinato.

Verifica il ricevimento con l'ordine d'acquisto, articolo per articolo

Prepara trasferimenti tra magazzini e tra filiali

Monitora minimo, massimo e punto di riordino di ogni prodotto

Segnala le discrepanze di inventario e prepara la rettifica da verificare

Chi conferma

Rettifiche e trasferimenti vengono completati solo da qualcuno del team con accesso al magazzino, e il sistema registra chi li ha completati.

Eduardo Faria

Eduardo Faria

Progetti

agente IA

Mantiene cronoprogrammi, dipendenze e registrazioni ore, riceve le attività che emergono dai verbali delle riunioni e avvisa quando una scadenza è a rischio.

Costruisce il cronoprogramma nel Gantt, con le dipendenze tra attività

Ricalcola le date quando un'attività è in ritardo e mostra il percorso critico

Inserisce nel progetto le attività che emergono dai verbali delle riunioni, con il responsabile di ciascuna

Raccoglie le registrazioni ore della settimana per l'approvazione

Chi conferma

Cambiare scadenza, ambito o budget è una decisione del responsabile del progetto, e le ore contano solo dopo la sua approvazione.

Patrícia Viana

Patrícia Viana

Contratti e cespiti

agente IA

Segue durate, rinnovi, cespiti e note spese, e prepara ogni caso per l'approvazione.

Avvisa in anticipo della scadenza e del rinnovo di ogni contratto

Prepara l'adeguamento e la fatturazione secondo la periodicità di ogni contratto

Mantiene l'anagrafica dei cespiti con centro di costo e piano di ammortamento

Verifica le note spese con i giustificativi e la policy aziendale

Chi conferma

Rinnovare, adeguare o chiudere un contratto e approvare un rimborso sono decisioni di chi è responsabile dell'area, con la registrazione di chi ha approvato.

Gestione

Otto agenti per finanza, fisco, numeri e HR.

Renato organizza i conti e il flusso di cassa, Simone riconcilia gli estratti conto e César classifica le registrazioni e gestisce la checklist di chiusura. Tatiana prepara le note fiscali e la liquidazione per il suo commercialista, Kenji costruisce le dashboard e gli indicatori e Débora i report. Rafaela si occupa delle aziende, delle filiali e degli accessi, e Juliana dell'HR e del payroll.

Renato Siqueira

Renato Siqueira

Conti e flusso di cassa

agente IA

Organizza debiti e crediti e il flusso di cassa di ogni azienda e filiale. I pagamenti attendono la sua approvazione.

Registra debiti e crediti a partire dalle note fiscali e dagli ordini

Prepara la lista dei pagamenti della settimana, per scadenza e per conto bancario

Mostra il flusso di cassa dei prossimi giorni, per azienda e per filiale

Monitora le scadenze di debiti e crediti

Chi conferma

Pagare è una decisione di chi è responsabile della finanza, e il sistema registra chi ha approvato e quando.

Simone Araújo

Simone Araújo

Riconciliazione bancaria

agente IA

Importa gli estratti conto, abbina ogni riga alle registrazioni e consegna il report di riconciliazione.

Importa l'estratto conto di ogni conto bancario in OFX, CSV o XML

Abbina le righe dell'estratto conto alle registrazioni

Analizza le discrepanze: importo diverso, registrazione senza corrispondenza o addebito duplicato

Consegna il report di riconciliazione di ogni conto

Chi conferma

Segnala ciò che non quadra; chi verifica decide come correggere, con una rettifica o con uno storno.

César Moura

César Moura

Contabilità e chiusura

agente IA

Classifica le registrazioni e gestisce la checklist di chiusura del mese fino alla chiusura definitiva, da far verificare al commercialista.

Classifica le registrazioni per conto, centro di costo e natura, secondo schemi ricorrenti e in blocco

Gestisce la checklist di chiusura: pre-chiusura, accantonamenti, convalida e report

Prepara la chiusura definitiva del mese con l'audit trail

Esporta le registrazioni nel sistema del commercialista

Chi conferma

A chiudere il periodo è una persona del team, e la chiusura continua a essere verificata dal commercialista.

Tatiana Brandão

Tatiana Brandão

Fiscale

agente IA

Prepara note fiscali e liquidazioni, segue la normativa e mette da parte ciò che il commercialista deve convalidare.

Prepara la NF⁠-⁠e, la NFC⁠-⁠e e la NFS⁠-⁠e a partire dall'ordine fatturato, con i campi IBS e CBS

Verifica NCM, CFOP e aliquote secondo le regole registrate per ogni operazione

Segue la normativa e simula i regimi fiscali

Consegna il report di conformità e organizza la liquidazione e lo SPED per il commercialista

Chi conferma

La nota fiscale viene emessa solo quando una persona del team fattura l'ordine. Il commercialista definisce la classificazione fiscale, convalida la liquidazione e sceglie il regime insieme all'azienda.

Kenji Hayashi

Kenji Hayashi

Dashboard e indicatori

agente IA

Costruisce dashboard e indicatori e risponde a domande sui numeri, mostrando da dove viene ciascuno.

Crea dashboard di vendite, cassa, magazzino e progetti per azienda e per filiale

Monitora gli indicatori scelti dall'azienda, periodo per periodo

Risponde a domande come “Quale filiale ha venduto di più a settembre?”

Mostra le registrazioni dietro ogni numero

Chi conferma

Vede solo ciò che chi ha chiesto ha il permesso di vedere. La lettura dei numeri e la decisione spettano a chi ha chiesto.

Débora Paiva

Débora Paiva

Report

agente IA

Prepara il report giornaliero della finanza, il report del mese e quello di chiusura, con la spiegazione scritta di ogni variazione.

Prepara il report giornaliero della finanza: cassa, debiti e crediti, previsione del flusso e indicatori

Prepara il report del mese di vendite, acquisti, magazzino, finanza e fisco, confrontato con il periodo precedente e con la spiegazione di ogni variazione

Prepara il report di chiusura e di audit, con la traccia di chi ha fatto cosa

Consegna in PDF, Documenti Google o Fogli Google e prepara l'invio pianificato via e-mail

Chi conferma

L'invio pianificato inizia solo quando una persona attiva la routine, e può essere disattivato nella stessa schermata.

Rafaela Nunes

Rafaela Nunes

Aziende e accessi

agente IA

Gestisce le anagrafiche di aziende e filiali e prepara inviti e permessi che l'amministratore approva.

Registra aziende e filiali con CNPJ, ragione sociale e inizio dell'esercizio

Prepara inviti con il ruolo e le aziende di ogni persona

Spiega perché un menu o una filiale non compare per qualcuno

Risponde su chi può vedere ogni area e ogni azienda

Chi conferma

Inviti e permessi sono validi solo quando l'amministratore li approva. Anche disattivare gli agenti dell'account è una sua decisione.

Juliana Prado

Juliana Prado

HR e payroll

agente IA

Mantiene l'anagrafica dei dipendenti, calcola il payroll e prepara la busta paga, l'eSocial e i report del payroll per l'approvazione di una persona.

Inserisce i dipendenti in anagrafica e registra lo storico delle mansioni: principale, ad interim o temporanea

Calcola il payroll del periodo: lordo, trattenute e contributi a carico del datore di lavoro

Prepara la busta paga di ogni dipendente e i report del payroll

Prepara l'eSocial, per le aziende in Brasile

Chi conferma

Il payroll è valido solo con l'approvazione di una persona. Mansioni e fasce salariali sono definite da chi è responsabile dell'HR.

Ufficio

Quattro agenti per riunioni, documenti, ricerca e traduzione.

Igor pianifica le riunioni e scrive i verbali, Elisa legge e classifica i documenti in arrivo, Tomás fa ricerca su mercato, concorrenti e normativa, e Valentina traduce anagrafiche, cataloghi, pagine e documenti.

Igor Valente

Igor Valente

Riunioni e videoconferenze

agente IA

Pianifica le riunioni a partire da ogni record, segue la conversazione e scrive il verbale, con le decisioni e le attività.

Pianifica la riunione a partire dal lead, dall'opportunità, dal progetto, dal fornitore o dal candidato

Invia l'invito con il link e i promemoria via e-mail, SMS o WhatsApp

Esegue la trascrizione in tempo reale, con un riferimento temporale per ogni intervento

Scrive il verbale, le decisioni e le attività nel record di origine e nel progetto

Chi conferma

L'organizzatore ammette ogni invitato e la registrazione avviene solo con il consenso di ciascun partecipante, registrato nominativamente.

Elisa Barros

Elisa Barros

Lettura dei documenti

agente IA

Legge i documenti in arrivo, li classifica uno per uno e compila il record come bozza perché una persona lo confermi.

Riceve PDF, foto e scansioni tramite il sistema, via e-mail o tramite WhatsApp

Legge il testo e classifica il documento: nota fiscale del fornitore, estratto conto, boleto, contratto, giustificativo di spesa, curriculum o documento per l'anagrafica

Compila la bozza del conto da pagare, della spesa, del contratto o dell'anagrafica del fornitore o del dipendente

Mostra il documento accanto ai campi letti e segnala ciò che ha letto con bassa affidabilità

Chi conferma

Il record è valido solo dopo la conferma di una persona. I documenti personali vengono letti solo con il consenso.

Tomás Rezende

Tomás Rezende

Ricerca

agente IA

Fa ricerca su mercato, concorrenti e normativa in più fonti e consegna un documento con la fonte citata per ogni affermazione.

Fa ricerca sul mercato, sui concorrenti e sulla normativa in più fonti

Cita ogni affermazione con il link alla fonte

Monitora le fonti e avvisa quando qualcosa cambia

Consegna la ricerca in un documento

Chi conferma

La lettura della ricerca e le decisioni che ne derivano spettano a chi l'ha richiesta.

Valentina Ortiz

Valentina Ortiz

Traduzione

agente IA

Traduce anagrafiche, cataloghi, pagine e documenti nelle 8 lingue, con il glossario aziendale.

Traduce anagrafiche e cataloghi di prodotti

Traduce pagine del sito e documenti

Usa il glossario aziendale in ogni lingua

Lavora in portoghese, inglese, spagnolo, francese, tedesco, italiano, giapponese e cinese

Chi conferma

Una persona rivede e pubblica ciò che è destinato al pubblico.

Piattaforma

Sei agenti per la base usata da tutti i moduli.

Lorena risponde ai dubbi di chi usa Kinsu, Hugo collega i sistemi esterni, Yara crea campi, schermate e anagrafiche nuove, Fábio costruisce e regola gli agenti, Sabrina cura la qualità delle anagrafiche e Mateus valuta le conversazioni e propone miglioramenti. Integrazioni, personalizzazione e costruzione degli agenti si configurano con il team di Kinsu.

Lorena Pacheco

Lorena Pacheco

Supporto agli utenti

agente IA

Risponde ai dubbi di chi usa Kinsu, guida passo dopo passo sullo schermo della persona e segue i ticket di supporto.

Risponde ai dubbi di chi usa Kinsu

Evidenzia sullo schermo dove cliccare e guida passo dopo passo

Esegue l'azione sullo schermo della persona quando questa lo chiede

Apre e segue i ticket con scadenza (SLA) e diagnostica i malfunzionamenti

Chi conferma

Anche quando la persona lo chiede, Lorena non approva, non paga, non emette, non pubblica e non chiude vendite al suo posto.

Hugo Sampaio

Hugo Sampaio

Integrazioni

agente IA

Collega sistemi esterni a Kinsu tramite API, perché i record compaiano come elenchi dell'ERP stesso.

Collega un'API esterna a Kinsu come elenco dell'ERP stesso

Conserva la connessione e le credenziali di ogni sistema

Testa il flusso dei dati in andata e ritorno

Lavora con il team di Kinsu su ogni integrazione

Chi conferma

Ogni integrazione è configurata con il team di Kinsu.

Yara Fontes

Yara Fontes

Personalizzazione

agente IA

Crea campi, schermate, elenchi e anagrafiche nuove a partire da una richiesta, con la specifica approvata in anticipo.

Crea campi, schermate, elenchi e anagrafiche nuove a partire da una richiesta

Scrive prima la specifica con i criteri di accettazione

Implementa e verifica ogni criterio con evidenze

Registra le decisioni di ogni modifica

Chi conferma

Una persona approva la specifica prima di qualsiasi modifica. La personalizzazione è configurata con il team di Kinsu.

Fábio Medeiros

Fábio Medeiros

Configurazione degli agenti

agente IA

Costruisce e regola gli agenti dell'azienda e li testa uno per uno prima di renderli disponibili.

Costruisce gli agenti con gli strumenti e le competenze di ciascuno

Regola i permessi e i contesti di ogni agente

Testa ogni agente prima di renderlo disponibile

Lavora con il team di Kinsu su ogni configurazione

Chi conferma

La costruzione degli agenti è configurata con il team di Kinsu, e l'amministratore decide cosa può fare ogni agente.

Sabrina Teles

Sabrina Teles

Qualità delle anagrafiche

agente IA

Trova i duplicati nelle anagrafiche, uniforma i dati e propone l'unione perché una persona la approvi.

Trova duplicati tra clienti, fornitori, prodotti e contatti

Uniforma nomi, indirizzi e documenti

Propone l'unione dei duplicati nelle anagrafiche

Chi conferma

L'unione avviene solo quando una persona la approva.

Mateus Dantas

Mateus Dantas

Miglioramento continuo

agente IA

Valuta le conversazioni degli agenti e propone miglioramenti alle istruzioni e alle competenze.

Valuta le conversazioni degli agenti

Giudica la qualità di ogni risposta

Propone miglioramenti alle istruzioni e alle competenze

Chi conferma

Nulla viene applicato senza l'approvazione di una persona.

Gli agenti di Kinsu ERP sono agenti IA. I nomi e i volti sono di personaggi illustrativi. Preparano, verificano e spiegano entro i permessi che la sua azienda ha concesso; approvare, pagare, emettere documenti fiscali, pubblicare e chiudere vendite sono atti delle persone.

Scopri i moduli

Configurazione e miglioramento

Come gli agenti vengono costruiti e migliorati.

Ogni agente viene costruito e testato con il team di Kinsu, e l'amministratore decide cosa può fare. I miglioramenti vengono proposti a partire dalle conversazioni e vengono applicati solo con l'approvazione di una persona.

CostruireTestareRilasciare

Costruire, testare e rilasciare

Ogni agente della sua azienda viene costruito e testato con il team di Kinsu prima di essere rilasciato. L'amministratore decide cosa può fare.

ValutareProporreApprovare

Valutare, proporre e approvare

Le conversazioni degli agenti vengono valutate e vengono proposti miglioramenti alle istruzioni e alle competenze. Ogni miglioramento viene applicato solo quando una persona lo approva.

Come funziona

Quattro passi. L'ultima parola spetta a una persona.

Gli agenti lavorano nella chat di Kinsu ERP, nelle stanze di Kello e nelle stesse schermate del suo team. Esempio: un'offerta per Distribuidora Aurora.

Gustavo Pires
Gustavo Pires
agente IAVendite e CRM
Scopri Vendite e CRM

Riceve la richiesta

Qualcuno del team lo chiede con una frase, nella chat: “prepara l'offerta per Distribuidora Aurora con il listino di ottobre”. Non serve cercare la schermata.

Gustavo PiresGustavo · riceve la richiesta

Prepara nelle stesse schermate

Prepara l'offerta con le stesse regole di chi la compila a mano e solo con le azioni abilitate per lui. Ciò che la regola non consente, il sistema lo rifiuta e ne spiega il motivo.

Gustavo PiresGustavo · prepara

Mostra ciò che ha preparato

L'Offerta 0412 compare nella chat e nella scheda del cliente, con articoli, condizioni e validità, nello stato “in attesa di approvazione”.

Gustavo PiresGustavo · mostra

Una persona decide

Il commerciale approva, chiede modifiche o rifiuta. La decisione resta registrata con nome e data, e chi chiede modifiche lascia una nota.

Commerciale · decide

Limiti

Ciò che nessun agente fa.

Gli agenti lavorano entro le regole e i permessi che la sua azienda ha definito. Alcune azioni spettano sempre alle persone.

Approvare, pagare, emettere, pubblicare o chiudere una vendita

Approvare un'offerta o un acquisto, autorizzare un pagamento, emettere un documento fiscale e vincere o perdere una vendita sono azioni riservate alle persone: se la richiesta arriva da un agente, il sistema la rifiuta. Anche pubblicare spetta a una persona.

Agire oltre i permessi ricevuti

Ogni agente usa solo le azioni abilitate per lui, tipo di record per tipo di record, nelle aziende dell'account. Ciò che non è stato abilitato non lo apre né lo modifica.

Lavorare senza lasciare traccia

Ogni approvazione conserva chi ha approvato e quando. Segnare come persa una vendita, riaprire un record o chiedere una modifica a un'offerta richiede una nota di chi ha deciso.

Restare attivo quando l'azienda non vuole

L'amministratore può disattivare gli agenti dell'account. Le schermate, i record e le approvazioni restano al suo team.

Modificare le proprie istruzioni senza approvazione

I miglioramenti alle istruzioni e alle competenze di un agente sono proposti da Mateus. Nessuno viene applicato senza l'approvazione di una persona, e cosa può fare ogni agente lo decide l'amministratore.

Registrare o leggere documenti personali senza consenso

La registrazione di una riunione avviene solo con il consenso di ciascun partecipante, registrato nominativamente, e rispetta le regole locali. Un documento personale viene letto solo con il consenso.

Domande sugli agenti.

No. Preparano il lavoro ripetitivo, come offerte, ordini d'acquisto, riconciliazioni e note fiscali, perché le persone della sua azienda verifichino e decidano. Approvare, pagare, emettere, pubblicare e chiudere una vendita restano azioni delle persone.
No. Sono agenti IA. I nomi e i volti sono di personaggi illustrativi, creati perché il suo team sappia con chi parla in ogni attività: Renato per debiti e crediti, Simone per la riconciliazione, Tatiana per il fisco.
Con le azioni per cui è stato abilitato, per tipo di record, e nelle aziende dell'account. Ciò che richiede una persona, come approvare, pagare, emettere, vincere o perdere, resta fuori dalla sua portata: il sistema rifiuta queste azioni quando la richiesta arriva da un agente. Anche pubblicare spetta a una persona.
Sì, con le integrazioni configurate con il team di Kinsu: Google Workspace, WhatsApp, e-mail, SMS e sistemi esterni tramite API. Nei sistemi web senza API, gli agenti operano sulla schermata tramite l'estensione di Chrome, e ogni azione resta registrata.
Dalla chat di Kinsu ERP, con una frase, come chiederebbe a un collega: “riconcilia l'estratto conto di settembre della Filial Campinas”. Quando l'agente ha bisogno di una conferma, nella chat compare un riquadro per approvare o rifiutare.
Offerte, ordini, registrazioni e note fiscali diventano validi solo dopo la verifica di una persona. Ogni decisione resta registrata con chi ha deciso e quando. Se qualcosa va corretto, il percorso è lo stesso: l'agente prepara la rettifica e una persona la conferma.
Sì. Mateus valuta le conversazioni degli agenti, giudica la qualità di ogni risposta e propone miglioramenti alle istruzioni e alle competenze. Nulla viene applicato senza l'approvazione di una persona.
Sì, entro regole definite. Larissa risponde su WhatsApp e nella chat del sito, e sconti, termini speciali e reclami passano a una persona. Nella prospezione, in un ciclo avviato da qualcuno del team, Caio invia la prima e-mail e un follow-up, con l'opzione di disiscrizione, e nei gruppi WhatsApp invia solo ciò che il team ha chiesto; Igor invia gli inviti e i promemoria delle riunioni.
Sì. L'amministratore può disattivare gli agenti dell'account. Kinsu ERP continua a funzionare con il suo team, con le stesse schermate, regole e approvazioni.

Veda i 33 agenti al lavoro, fronte per fronte.

Nella demo mostriamo ogni agente con dati di esempio e come il suo team verifica e approva ogni passo.

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