AIエージェント
準備は33のエージェント。判断は貴社のチーム。
それぞれに専門の役割を持つ33のAIエージェントが、営業、マーケティングとコンテンツ、オペレーション、マネジメント、オフィス、プラットフォームの6つの領域で働きます。エージェントは、貴社のチームと同じ画面で見積、注文、照合、インボイス、レポートを準備します。承認、支払い、発行、公開、販売の成約は、これからも人が行う操作です。
33
AIエージェント
営業 · 4
マーケティングとコンテンツ · 7
オペレーション · 4
マネジメント · 8
オフィス · 4
プラットフォーム · 6
Gustavo Pires
営業とCRM
AIエージェント
サイトやWhatsAppから流入したリードを評価し、パイプラインを最新の状態に保ち、営業担当が確認する見積と受注を準備します。
サイトやWhatsAppから流入したリードを理想の顧客像に基づいてスコア付けし、スコアの理由を記録
会話のたびに、商談のステージ、金額、次のステップを更新
価格表から、品目、条件、有効期限を入れた見積を作成
顧客が見積を受諾したら受注を準備
確認者
商談の受注、失注、再オープンと見積の承認は営業担当の操作で、判断した人が記録されます。失注と再オープンにはコメントが必要です。
Caio Bastos
新規開拓
AIエージェント
チームの誰かが開始するラウンドの中で、理想の顧客像ごとにWeb上で企業を見つけ、リードのスコア付けと情報の補完を行い、最初の連絡をします。
理想の顧客像ごとにWeb上で企業を検索（ドメインとCNPJで重複を排除し、1日の上限内で）
各基準の理由とリンクを添えて、リードごとに0〜100点のスコアを付与
企業のLinkedIn、Instagram、Facebookでリードの情報を補完
WhatsAppのリンクを入れた最初のメールとフォローアップを、配信停止の選択肢を付けて送信
確認者
各ラウンドはチームの誰かが開始します。WhatsAppグループでは、許可されたグループの会話だけを聞き、チームの誰かが依頼した内容だけを上限の範囲内でグループに送信し、相手がグループで同意した後に限って個別のチャットで連絡します。
Larissa Mota
顧客対応
AIエージェント
WhatsAppとサイトのチャットで顧客に回答し、優先度と期限付きでチケットを作成し、判断が必要なものは人に引き継ぎます。
WhatsAppとサイトのチャットで、注文、配送、再発行、営業時間について回答
優先度、担当者、初回応答期限を設定してチケットを作成
各会話を顧客またはリードのレコードに保存
会社のカタログから適切な営業資料をリンクで送信
確認者
値引き、特別な支払期限、苦情は、チームの人に引き継ぎます。WhatsAppグループでは、許可したグループを除き、Larissaは聞くだけです。
Vítor Assis
サイトとオンラインストア
AIエージェント
サイトのページ、商品、フォームを最新に保ち、受信した問い合わせをそれぞれ適切な担当者に振り分けます。
チャットでの依頼をもとに、ページ、メニュー、画像を更新
オンラインストアの商品の価格と在庫の有無を最新に保つ
受信したフォームをすべて記録し、担当者に振り分け
人が公開に設定した動画だけをサイトに表示。非公開のものは除外
商品マスタからマーケットプレイスの出品情報を8言語で準備・更新します
確認者
ページ、商品、出品情報は、チームの誰かが確認して公開したときにだけ公開されます。受信した問い合わせは、それぞれ人に回されます。
Sofia Ramalho
キャンペーンとカタログ
AIエージェント
キャンペーン、メディアライブラリ、営業カタログを整理し、承認に向けて投稿計画を準備します。
キャンペーンごとに制作物、チャネル、日程を整理
タグと文字起こしでメディアライブラリを管理
営業担当とLarissaが顧客に送る営業カタログを管理
時間帯を入れた投稿計画を準備し、テストできる状態にする
確認者
投稿計画は、人が承認して初めて適用されます。何を公開するかは、マーケティングの責任者が判断します。
Nina Carvalho
動画
AIエージェント
製品デモから縦型ショート動画まで、会社の動画の台本を書き、会社のブランドで制作します。
台本、絵コンテ、シーン構成を作成
ブラウザで製品デモをナレーション付きで録画し、写真1枚からトーキングヘッドの動画を作成
冒頭3秒のフック、字幕、BGM、ブランドのオープニング・エンディングを入れて縦型ショート動画を制作
動画ごとにカバーとサムネイルを作成
確認者
各動画は、人が確認するまでレビュー中のままです。何を公開するかは、マーケティングの責任者が判断します。
Marcelo Freitas
画像とデザイン
AIエージェント
ブリーフから各チャネル向けの完成ファイルまで、会社の画像を作成・編集します。
制作物ごとにブリーフを整理し、コンセプトを提案
会社のブランドキットで画像を生成・編集
投稿、バナー、カバーのレイアウトを作成
各制作物を各チャネルの形式で書き出し
確認者
各制作物は、人が承認するまでレビュー中のままです。公開するかどうかは、マーケティングの責任者が判断します。
Bianca Lacerda
ブランドアイデンティティ
AIエージェント
戦略のリサーチからブランドマニュアル、ブランドキットまで、新規ブランドの立ち上げを進めます。
ブランド戦略をリサーチし、名前を提案
先に進む前に、名前と登録商標を確認
審査員によるロゴのトーナメントを運営
選ばれたアイデンティティのブランドマニュアルとブランドキットを作成
確認者
選ぶのはマーケティングです。ロゴのトーナメントで比較し、ブランドの責任者が決定します。
Henrique Quintela
ブログ
AIエージェント
企画からSEOまで、ブログ記事を8言語で執筆し、チームが公開できるよう、それぞれをプレビュー付きの下書きにします。
企画を提案し、各テーマをリサーチ
検索エンジン向けのタイトルと説明を付けて、本文を執筆
サイトの8言語の版を準備
各記事をプレビュー付きの下書きにする
確認者
各記事を公開するのは、チームのメンバーです。
Lívia Monteiro
サイト制作
AIエージェント
チャットでの依頼をもとに、計画からレビューと計測を終えたプロトタイプまで、キャンペーン用のサイトとランディングページを制作します。
チャットでの依頼をもとに、計画とプロトタイプを下書きとして作成
プロトタイプを独立したレビュアーのレビューにかけ、4つの画面幅でレイアウトを計測
ブランドキットのテーマで、キャンペーン用のサイトとランディングページを8言語で制作
UTMのアトリビューション付きのフォームと、HTTPS自動対応の独自ドメインを準備
確認者
サイトは、人が承認して公開するまで、下書きとプレビューの状態のままです。ローンチ後の日々の運用はVítorが担当します。
André Lobato
プレゼンテーション
AIエージェント
ストーリー、会社のテーマ、ERPの中の数字を使って、プレゼンテーションを作成します。
発表者ノートを付けて、ストーリーと台本を執筆
会社のテーマとブランドキットでスライドを作成
ERPの中の数字でグラフを作成
納品前に、レンダリングした各スライドを確認
確認者
顧客に届くものは、必ず人の確認を経ます。プレゼンテーションを添付した見積は、営業担当が承認してから送られます。
Bruno Teixeira
購買
AIエージェント
見積を依頼し、仕入先を比較し、承認者のために発注書を準備します。
Alineが在庫で指摘する補充リストから着手
見積を依頼し、価格、納期、支払条件の比較表を作成
品目、送料、納品予定日を入れて発注書を準備
仕入先の請求書を発注書と入荷に照らして確認
確認者
発注書は、購買の責任者が承認して初めて仕入先に送られます。誰がいつ承認したかが記録に残ります。
Aline Couto
在庫
AIエージェント
各倉庫の入庫と出庫を照合し、最小在庫と最大在庫を管理し、補充が必要なものを指摘します。
入荷を発注書と品目ごとに照合
倉庫間・支店間の在庫移動を準備
商品ごとの最小在庫・最大在庫・発注点を管理
棚卸差異を指摘し、確認用の調整を準備
確認者
調整と倉庫間移動を確定できるのは、在庫へのアクセス権を持つチームの人だけです。誰が確定したかはシステムが記録します。
Eduardo Faria
プロジェクト
AIエージェント
スケジュール、依存関係、工数入力を管理し、会議の議事録から出たタスクを受け取り、期限に遅れのおそれが出ると通知します。
タスク間の依存関係を含むガントチャートのスケジュールを作成
タスクが遅れると日程を再計算し、クリティカルパスを表示
会議の議事録から出たタスクを、それぞれの担当者とともにプロジェクトに登録
その週の工数入力を承認用にまとめる
確認者
期限、範囲、予算の変更はプロジェクトマネージャーが判断し、工数はマネージャーの承認後にだけ計上されます。
Patrícia Viana
契約と資産
AIエージェント
契約期間、更新、資産、経費精算書を管理し、各案件を承認できる状態に準備します。
各契約の期間終了と更新を事前に通知
各契約の請求周期に従って、改定と請求を準備
コストセンターと減価償却表付きで資産台帳を管理
経費精算書を領収書と会社の規程に照らして確認
確認者
契約の更新、改定、解約と精算の承認は、その部門の責任者が判断し、承認者が記録されます。
Renato Siqueira
債権債務とキャッシュフロー
AIエージェント
各会社・各支店の買掛金と売掛金、キャッシュフローを整理します。支払いはあなたの承認待ちになります。
インボイスと注文から、買掛金と売掛金を計上
支払期日別・銀行口座別に、その週の支払リストを作成
会社別・支店別に、今後数日間のキャッシュフローを表示
買掛金と売掛金の期日を管理
確認者
支払うかどうかは財務の責任者が判断し、誰がいつ承認したかをシステムが記録します。
Simone Araújo
銀行明細の照合
AIエージェント
明細を取り込み、各行を仕訳と突き合わせ、照合レポートを納品します。
各銀行口座の明細をOFX、CSV、XMLで取り込み
明細の各行を仕訳と突き合わせ
差異を分析：金額の相違、対応先のない仕訳、二重請求
口座ごとの照合レポートを納品
確認者
Simoneは一致しないものを指摘します。調整と取消仕訳のどちらで修正するかは、確認する人が判断します。
César Moura
会計と決算
AIエージェント
仕訳を分類し、月次の決算チェックリストを締めまで進めて、会計士の確認に回します。
仕訳を勘定科目、コストセンター、取引区分に、パターンに沿って一括で分類
決算チェックリストを進行：仮締め、引当金、検証、レポート
監査証跡付きで月次の締めを準備
仕訳を会計士のシステムへ書き出し
確認者
期間を締めるのはチームのメンバーで、決算はこれまでどおり会計士が確認します。
Tatiana Brandão
税務
AIエージェント
インボイスと税額計算を準備し、法令の動向を追い、会計士が検証すべきものを分けます。
請求済みの注文から、NF-e、NFC-e、NFS-eを準備（IBSとCBSの項目付き）
各取引に登録されたルールで、NCM、CFOP、税率を確認
法令の動向を追い、課税制度をシミュレーション
コンプライアンスレポートを納品し、会計士のために税額計算とSPEDを整理
確認者
インボイスは、チームのメンバーが注文を請求処理したときにだけ発行されます。税務上の分類を決め、税額計算を検証し、会社とともに課税制度を選ぶのは会計士です。
Kenji Hayashi
ダッシュボードと指標
AIエージェント
ダッシュボードと指標を作成し、数字に関する質問に、それぞれの出どころを示して回答します。
会社別・支店別に、営業、資金、在庫、プロジェクトのダッシュボードを作成
会社が選んだ指標を、期間ごとに追跡
「9月に最も売れた支店は？」のような質問に回答
各数字の元になった仕訳を表示
確認者
Kenjiが見られるのは、依頼した人に閲覧権限があるものだけです。数字の読み取りと判断は、依頼した人が行います。
Débora Paiva
レポート
AIエージェント
財務の日次レポート、月次レポート、決算レポートを、各変動の説明文を添えて準備します。
財務の日次レポートを準備：現金、買掛金と売掛金、キャッシュフロー予測、指標
売上、購買、在庫、財務、税務の月次レポートを、前期との比較と各変動の説明を付けて作成
誰が何をしたかの証跡付きで、決算レポートと監査レポートを準備
PDF、Google ドキュメント、Google スプレッドシートで納品し、メールでのスケジュール送信を準備
確認者
スケジュール送信は、人がこの定期処理をオンにしたときにだけ始まり、同じ画面でオフにできます。
Rafaela Nunes
会社とアクセス
AIエージェント
会社と支店の登録情報を管理し、管理者が許可するための招待と権限を準備します。
CNPJ、法人名、会計年度の開始日とともに会社と支店を登録
各自のロールと会社を設定した招待を準備
ある人にメニューや支店が表示されない理由を説明
各部門・各会社を誰が見られるかに回答
確認者
招待と権限は、管理者が許可して初めて有効になります。アカウントのエージェントを無効にするのも、管理者の判断です。
Juliana Prado
人事と給与
AIエージェント
従業員の登録情報を管理し、給与を計算して、給与明細、eSocial、給与レポートを人の承認に向けて準備します。
従業員を登録し、役職履歴を記録：主務、代行、臨時
当期の給与を計算：総支給額、控除、事業主負担
従業員ごとの給与明細と給与レポートを準備
ブラジルの企業向けにeSocialを準備します
確認者
給与は、人の承認があって初めて有効になります。役職と給与レンジは、人事の責任者が定めます。
Igor Valente
会議とビデオ会議
AIエージェント
各レコードから会議を設定し、会話を追って、決定事項とタスクを含む議事録を作成します。
リード、商談、プロジェクト、仕入先、応募者から会議を設定します
リンク付きの招待とリマインダーをメール、SMS、WhatsAppで送信します
発言ごとにタイムスタンプを付けてリアルタイム文字起こしを行います
議事録、決定事項、タスクを元のレコードとプロジェクトに記録します
確認者
ホストが招待者一人ひとりの参加を許可します。録画は参加者全員の同意がある場合にのみ行われ、同意は一人ずつ記録されます。
Elisa Barros
書類の読み取り
AIエージェント
届いた書類を読み取って1件ずつ分類し、人が確認するための下書きとしてレコードに入力します。
PDF、写真、スキャンデータをシステム、メール、WhatsAppで受け取ります
テキストを読み取り、書類を分類します：仕入先の請求書、銀行明細、boleto（支払伝票）、契約書、経費の領収書、履歴書、登録用書類
買掛金、経費、契約、または仕入先や従業員の登録情報を下書きとして入力します
読み取った項目の横に書類を表示し、確信度の低い読み取り箇所を示します
確認者
レコードは人が確認して初めて有効になります。個人の書類は同意がある場合にのみ読み取ります。
Tomás Rezende
リサーチ
AIエージェント
複数の情報源から市場、競合、法令をリサーチし、すべての記述に出典を付けたドキュメントにまとめます。
複数の情報源から市場、競合、法令をリサーチします
すべての記述に出典のリンクを付けます
情報源を追跡し、変更があれば通知します
リサーチ結果をドキュメントにまとめて提供します
確認者
リサーチ結果の解釈と、それに基づく判断は依頼した人が行います。
Valentina Ortiz
翻訳
AIエージェント
会社の用語集を使い、登録情報、カタログ、ページ、書類を8言語に翻訳します。
製品の登録情報とカタログを翻訳します
サイトのページと書類を翻訳します
各言語で会社の用語集を使用します
ポルトガル語、英語、スペイン語、フランス語、ドイツ語、イタリア語、日本語、中国語に対応します
確認者
公開されるものは、人がレビューして公開します。
Lorena Pacheco
ユーザーサポート
AIエージェント
Kinsuの利用者からの質問に答え、その人の画面上で手順を一つずつ案内し、サポートチケットを追跡します。
Kinsuの利用者からの質問に回答します
画面上でクリックする場所を強調表示し、手順を一つずつ案内します
利用者から依頼されたときに、その人の画面で操作を実行します
期限（SLA）付きのチケットを起票・追跡し、障害を診断します
確認者
利用者から依頼されても、Lorenaがその人に代わって承認、支払い、発行、公開、成約を行うことはありません。
Hugo Sampaio
連携
AIエージェント
外部システムをAPIでKinsuに連携し、そのレコードをERP内のリストとして表示できるようにします。
外部APIをERP内のリストとしてKinsuに連携します
各システムの接続情報と認証情報を保管します
データの送受信をテストします
連携ごとにKinsuのチームとともに作業します
確認者
各連携はKinsuのチームとともに設定します。
Yara Fontes
カスタマイズ
AIエージェント
依頼をもとに、事前に承認された仕様に沿って新しい項目、画面、リスト、登録情報を作成します。
依頼をもとに新しい項目、画面、リスト、登録情報を作成します
受け入れ基準を含む仕様を事前に作成します
実装し、各基準をエビデンスで検証します
変更ごとの決定事項を記録します
確認者
変更を行う前に、仕様は人が承認します。カスタマイズはKinsuのチームとともに設定します。
Fábio Medeiros
エージェントの設定
AIエージェント
会社のエージェントを構築・調整し、利用を開始する前に一つずつテストします。
各エージェントにツールとスキルを組み込んで構築します
各エージェントの権限とコンテキストを調整します
利用を開始する前に各エージェントをテストします
設定ごとにKinsuのチームとともに作業します
確認者
エージェントの構築はKinsuのチームとともに設定し、各エージェントができることは管理者が決めます。
Sabrina Teles
マスタデータの品質
AIエージェント
マスタの重複データを見つけてデータを標準化し、人が承認できるよう統合を提案します。
顧客、仕入先、商品、連絡先の重複データを見つけます
名称、住所、書類番号を標準化します
重複データの統合を提案します
確認者
統合は、人が承認したときにだけ行われます。
Mateus Dantas
継続的改善
AIエージェント
エージェントの会話を評価し、指示とスキルの改善を提案します。
エージェントの会話を評価します
回答ごとに品質を判定します
指示とスキルの改善を提案します
確認者
人の承認なしには、何も反映されません。
Kinsu ERPのエージェントはAIエージェントです。名前と顔は説明用のペルソナのものです。エージェントは、貴社が許可した権限の範囲内で準備、確認、説明を行います。承認、支払い、税務書類の発行、公開、販売の成約は人が行う行為です。
モジュールを見る構築、テスト、利用開始
貴社の各エージェントは、利用開始の前にKinsuのチームとともに構築・テストします。各エージェントができることは管理者が決めます。
評価、提案、承認
エージェントの会話を評価し、指示とスキルの改善を提案します。各改善が反映されるのは、人が承認したときだけです。
仕組み
4つのステップ。最終判断は人。
エージェントは、Kinsu ERPのチャット、Kelloのルーム、チームと同じ画面で働きます。例：Distribuidora Aurora向けの見積。
依頼を受ける
チームの誰かがチャットで一文で依頼します：「10月の価格表でDistribuidora Auroraの見積を作って」。画面を探す必要はありません。
Gustavo · 依頼を受ける同じ画面で準備
Gustavoは、手入力する人と同じルールで、許可されたアクションだけを使って見積を作成します。ルールが許さないことは、システムが拒否し、理由を説明します。
Gustavo · 準備準備したものを提示
見積0412がチャットと顧客のレコードに表示されます。品目、条件、有効期限が入り、ステータスは「承認待ち」です。
Gustavo · 提示人が判断
営業担当が承認、変更依頼、却下のいずれかを行います。判断は名前と日付とともに記録され、変更を依頼する人はコメントを残します。
営業担当 · 判断承認、支払い、発行、公開、販売の成約
見積や購買の承認、支払いの許可、税務書類の発行、商談の受注・失注は、人だけが行う操作です。エージェントからの要求であれば、システムが拒否します。公開も人が行います。
与えられた権限を超えた行動
各エージェントは、アカウント内の会社で、レコードの種類ごとに許可されたアクションだけを使います。許可されていないものは、開くことも変更することもできません。
記録を残さずに作業すること
各承認には、誰がいつ承認したかが残ります。商談の失注、レコードの再オープン、見積の変更依頼には、判断した人のコメントが必要です。
会社が望まないのに稼働し続けること
管理者はアカウントのエージェントを無効にできます。画面、レコード、承認は、引き続き貴社のチームが担います。
承認なしに自らの指示を変更すること
エージェントの指示とスキルの改善は、Mateusが提案します。人の承認なしに反映されるものはなく、各エージェントができることは管理者が決めます。
同意のない録画や個人の書類の読み取り
会議の録画は参加者全員の同意がある場合にのみ行われ、同意は一人ずつ記録されます。また、現地のルールに従います。個人の書類は同意がある場合にのみ読み取ります。