Agentes de IA
33 agentes preparan. Quien decide es su equipo.
33 agentes de IA, cada uno con un oficio, en seis frentes: comercial, marketing y contenido, operaciones, gestión, oficina y plataforma. Preparan propuestas, pedidos, conciliaciones, facturas e informes en las mismas pantallas que su equipo. Aprobar, pagar, emitir, publicar y cerrar una venta siguen siendo acciones de personas.
33
agentes de IA
Comercial · 4
Marketing y contenido · 7
Operaciones · 4
Gestión · 8
Oficina · 4
Plataforma · 6
Gustavo Pires
Ventas y CRM
agente de IA
Cualifica los leads que llegan por el sitio web y por WhatsApp, mantiene el embudo al día y prepara propuestas y pedidos de venta para que el vendedor los revise.
Puntúa los leads que llegan por el sitio web y por WhatsApp según el perfil de cliente ideal y registra el motivo de la puntuación
Actualiza la etapa, el importe y el próximo paso de las oportunidades después de cada conversación
Monta la propuesta con artículos, condiciones y validez a partir de la tarifa
Prepara el pedido de venta cuando el cliente acepta la propuesta
Quién confirma
Ganar, perder o reabrir una oportunidad y aprobar la propuesta son acciones del vendedor, con registro de quién decidió. Perder y reabrir piden una nota.
Caio Bastos
Prospección
agente de IA
Encuentra empresas en la web para cada perfil de cliente ideal, puntúa y enriquece los leads y hace el primer contacto, en una ronda que inicia alguien del equipo.
Encuentra empresas en la web para cada perfil de cliente ideal, sin duplicados (dominio y CNPJ) y dentro del límite diario
Da a cada lead una puntuación de 0 a 100, con el motivo y el enlace de cada criterio
Enriquece el lead con el LinkedIn, el Instagram y el Facebook de la empresa
Envía el primer correo electrónico con el enlace de WhatsApp, un seguimiento y la opción de baja de suscripción
Quién confirma
Cada ronda la inicia alguien del equipo. En los grupos de WhatsApp, solo escucha los grupos habilitados, envía al grupo solo lo que alguien del equipo ha pedido, dentro de los límites, y solo habla por privado después de que la persona diga que sí en el grupo.
Larissa Mota
Atención al cliente
agente de IA
Responde a los clientes por WhatsApp y en el chat del sitio web, abre tickets con prioridad y plazo y pasa a una persona lo que requiere una decisión.
Responde sobre pedidos, entregas, segundas copias y horarios por WhatsApp y en el chat del sitio web
Abre el ticket con prioridad, responsable y plazo de primera respuesta
Guarda cada conversación en la ficha del cliente o del lead
Envía por enlace el material comercial adecuado, a partir del catálogo de la empresa
Quién confirma
Los descuentos, los plazos especiales y las reclamaciones pasan a una persona del equipo. En los grupos de WhatsApp, solo escucha, salvo en los que usted habilite.
Vítor Assis
Sitio web y tienda online
agente de IA
Mantiene al día las páginas, los productos y los formularios del sitio web y deriva cada contacto recibido a la persona adecuada.
Actualiza páginas, menús e imágenes a partir de una petición en el chat
Mantiene los productos de la tienda online con precio y disponibilidad del stock
Registra cada formulario recibido y lo deriva al responsable
Muestra en el sitio web solo los vídeos que una persona ha marcado como públicos; los privados quedan fuera
Prepara y actualiza los anuncios de los marketplaces a partir del catálogo de productos, en los 8 idiomas
Quién confirma
Las páginas, los productos y los anuncios solo salen en línea cuando alguien del equipo los revisa y los publica. Cada contacto recibido pasa a una persona.
Sofia Ramalho
Campañas y catálogo
agente de IA
Organiza las campañas, la biblioteca de medios y el catálogo comercial y prepara el plan de publicaciones para su aprobación.
Organiza cada campaña con las piezas, los canales y las fechas
Mantiene la biblioteca de medios con etiquetas y transcripciones
Se ocupa del catálogo comercial que el vendedor y Larissa envían a los clientes
Prepara el plan de publicaciones con los horarios y lo deja listo para la prueba
Quién confirma
El plan de publicaciones solo entra en vigor cuando una persona lo aprueba. Lo que se publica es decisión del responsable de marketing.
Nina Carvalho
Vídeo
agente de IA
Escribe el guion y monta los vídeos de la empresa, desde las demostraciones del producto hasta los vídeos cortos verticales, con la marca de la empresa.
Escribe el guion, el storyboard y el plan de escenas
Graba demostraciones del producto en el navegador, con locución, y crea vídeos con rostro parlante a partir de una foto
Monta vídeos cortos verticales con gancho en los 3 primeros segundos, subtítulos, banda sonora y cortinillas de la marca
Hace la portada y la miniatura de cada vídeo
Quién confirma
Cada vídeo queda en revisión hasta que una persona lo compruebe. Lo que se publica lo decide el responsable de marketing.
Marcelo Freitas
Imágenes y diseño
agente de IA
Crea y edita las imágenes de la empresa, desde el briefing hasta el archivo listo para cada canal.
Organiza el briefing y propone el concepto de cada pieza
Genera y edita imágenes con el kit de marca de la empresa
Monta la maquetación de publicaciones, banners y portadas
Exporta cada pieza en el formato de cada canal
Quién confirma
Cada pieza queda en revisión hasta que una persona la apruebe. Publicar es decisión del responsable de marketing.
Bianca Lacerda
Identidad de marca
agente de IA
Dirige la creación de una marca nueva, desde la investigación de estrategia hasta el manual y el kit de marca.
Investiga la estrategia de la marca y propone nombres
Comprueba el nombre y la marca registrada antes de continuar
Organiza un torneo de logotipos con jueces
Monta el manual y el kit de marca de la identidad elegida
Quién confirma
La elección corresponde a marketing: el torneo compara los logotipos y decide el responsable de la marca.
Henrique Quintela
Blog
agente de IA
Escribe los artículos del blog, desde el tema hasta el SEO, en 8 idiomas, y deja cada uno en borrador, con vista previa, para que el equipo lo publique.
Propone el tema e investiga cada asunto
Escribe el texto, con el título y la descripción para los buscadores
Prepara las versiones en los 8 idiomas del sitio web
Deja cada texto en borrador, con vista previa
Quién confirma
Quien publica cada texto es una persona del equipo.
Lívia Monteiro
Creación de sitios web
agente de IA
Crea sitios web y landing pages de campaña a partir de una petición en el chat, desde el plan hasta el prototipo revisado y medido.
Monta el plan y el prototipo en borrador a partir de una petición en el chat
Somete el prototipo a revisores independientes y mide la maquetación en 4 anchos de pantalla
Crea sitios web y landing pages de campaña en 8 idiomas, con el tema del kit de marca
Prepara formularios con atribución UTM y el dominio propio con HTTPS automático
Quién confirma
El sitio web queda en borrador y vista previa hasta que una persona lo apruebe y lo publique. Tras el lanzamiento, el día a día queda en manos de Vítor.
André Lobato
Presentaciones
agente de IA
Monta presentaciones con la narrativa, el tema de la empresa y las cifras del propio ERP.
Escribe la narrativa y el guion, con las notas del orador
Monta las diapositivas con el tema y el kit de marca de la empresa
Hace los gráficos con las cifras del propio ERP
Revisa cada diapositiva renderizada antes de entregarla
Quién confirma
Lo que llega al cliente pasa por una persona. La propuesta con la presentación adjunta solo sale después de que el vendedor la apruebe.
Bruno Teixeira
Compras
agente de IA
Pide cotizaciones, compara proveedores y prepara los pedidos de compra para quien aprueba.
Parte de la lista de reposición que Aline señala en el inventario
Pide cotizaciones y prepara el comparativo de precio, plazo y condición de pago
Prepara el pedido de compra con artículos, portes y previsión de entrega
Coteja la factura del proveedor con el pedido y la recepción
Quién confirma
El pedido solo va al proveedor después de que lo apruebe el responsable de compras. El registro guarda quién aprobó y cuándo.
Aline Couto
Inventario
agente de IA
Revisa entradas y salidas de cada almacén, controla mínimos y máximos y señala lo que necesita reposición.
Coteja la recepción con el pedido de compra, artículo por artículo
Prepara traspasos entre almacenes y entre filiales
Controla mínimo, máximo y punto de reposición de cada producto
Señala discrepancias de inventario y prepara el ajuste para revisión
Quién confirma
Los ajustes y traspasos solo los completa alguien del equipo con acceso al stock, y el sistema registra quién los completó.
Eduardo Faria
Proyectos
agente de IA
Mantiene cronogramas, dependencias y registros de horas, recibe las tareas que salen de las actas de reunión y avisa cuando un plazo entra en riesgo.
Monta el cronograma en el Gantt, con las dependencias entre tareas
Recalcula las fechas cuando una tarea se retrasa y muestra la ruta crítica
Incorpora al proyecto las tareas que salen de las actas de reunión, con el responsable de cada una
Reúne los registros de horas de la semana para su aprobación
Quién confirma
Cambiar el plazo, el alcance o el presupuesto es decisión del gerente del proyecto, y las horas solo cuentan después de que él las apruebe.
Patrícia Viana
Contratos y activos
agente de IA
Controla vigencias, renovaciones, activos y notas de gastos, y prepara cada caso para su aprobación.
Avisa con antelación del fin de la vigencia y de la renovación de cada contrato
Prepara la revisión de precio y la facturación según la periodicidad de cada contrato
Mantiene el registro de activos con centro de coste y tabla de amortización
Coteja las notas de gastos con los justificantes y la política de la empresa
Quién confirma
Renovar, revisar el precio o finalizar un contrato y aprobar un reembolso son decisiones del responsable del área, con registro de quién aprobó.
Renato Siqueira
Cuentas y flujo de caja
agente de IA
Organiza las cuentas por pagar y por cobrar y el flujo de caja de cada empresa y filial. Los pagos quedan pendientes de su aprobación.
Registra cuentas por pagar y por cobrar a partir de las facturas y los pedidos
Prepara la lista de pagos de la semana, por vencimiento y por cuenta bancaria
Muestra el flujo de caja de los próximos días, por empresa y por filial
Hace el seguimiento de los vencimientos por pagar y por cobrar
Quién confirma
Pagar es decisión del responsable de finanzas, y el sistema registra quién aprobó y cuándo.
Simone Araújo
Conciliación bancaria
agente de IA
Importa los extractos, empareja cada línea con los asientos y entrega el informe de conciliación.
Importa el extracto de cada cuenta bancaria en OFX, CSV o XML
Empareja las líneas del extracto con los asientos
Analiza las discrepancias: importe distinto, asiento sin correspondencia o cobro duplicado
Entrega el informe de conciliación de cada cuenta
Quién confirma
Ella señala lo que no cuadra; quien revisa decide cómo corregirlo, con un ajuste o un contraasiento.
César Moura
Contabilidad y cierre
agente de IA
Clasifica los asientos y lleva la lista de comprobación del cierre del mes hasta el cierre definitivo, para que el asesor contable lo revise.
Clasifica los asientos por cuenta, centro de coste y naturaleza, por patrones y en lote
Lleva la lista de comprobación del cierre: precierre, provisiones, validación e informes
Prepara el cierre definitivo del mes con la pista de auditoría
Exporta los asientos al sistema del asesor contable
Quién confirma
Quien cierra el periodo es una persona del equipo, y el asesor contable sigue revisando el cierre.
Tatiana Brandão
Fiscal
agente de IA
Prepara facturas fiscales y liquidaciones, sigue la legislación y aparta lo que el asesor contable tiene que validar.
Prepara la NF-e, la NFC-e y la NFS-e a partir del pedido facturado, con los campos de IBS y CBS
Revisa NCM, CFOP y tipos según las reglas configuradas para cada operación
Sigue la legislación y simula los regímenes tributarios
Entrega el informe de conformidad y organiza la liquidación y el SPED para el asesor contable
Quién confirma
La factura solo se emite cuando una persona del equipo factura el pedido. El asesor contable define la clasificación tributaria, valida la liquidación y elige el régimen con la empresa.
Kenji Hayashi
Paneles e indicadores
agente de IA
Monta paneles e indicadores y responde a preguntas sobre las cifras, mostrando de dónde sale cada una.
Monta paneles de ventas, caja, stock y proyectos por empresa y por filial
Hace el seguimiento de los indicadores que ha elegido la empresa, periodo a periodo
Responde a preguntas como “¿Qué filial vendió más en septiembre?”
Muestra los asientos que hay detrás de cada cifra
Quién confirma
Solo ve lo que quien lo pidió tiene permiso para ver. La lectura de las cifras y la decisión corresponden a quien lo pidió.
Débora Paiva
Informes
agente de IA
Prepara el informe diario de finanzas, el informe del mes y el de cierre, con la explicación escrita de cada variación.
Prepara el informe diario de finanzas: caja, cuentas por pagar y por cobrar, previsión del flujo e indicadores
Monta el informe del mes de ventas, compras, inventario, finanzas y fiscalidad, comparado con el periodo anterior y con la explicación de cada variación
Prepara el informe de cierre y de auditoría, con el rastro de quién hizo qué
Entrega en PDF, en Documentos de Google o en Hojas de cálculo de Google y prepara el envío programado por correo electrónico
Quién confirma
El envío programado solo empieza cuando una persona activa la rutina, y se puede desactivar en la misma pantalla.
Rafaela Nunes
Empresas y accesos
agente de IA
Se ocupa de los registros de empresas y filiales y prepara invitaciones y permisos para que el administrador los habilite.
Da de alta empresas y filiales con CNPJ, razón social e inicio del ejercicio
Prepara invitaciones con el rol y las empresas de cada persona
Explica por qué alguien no ve un menú o una filial
Responde quién puede ver cada área y cada empresa
Quién confirma
Las invitaciones y los permisos solo son válidos cuando el administrador los habilita. Desactivar los agentes de la cuenta también es decisión suya.
Juliana Prado
RR. HH. y nómina
agente de IA
Mantiene las fichas de los empleados, calcula la nómina y prepara el recibo de nómina, el eSocial y los informes de la nómina para que una persona los apruebe.
Da de alta a los empleados y registra el historial de cargos: principal, interino o temporal
Calcula la nómina del periodo: bruto, deducciones y cotizaciones a cargo de la empresa
Prepara el recibo de nómina de cada empleado y los informes de la nómina
Prepara el eSocial, para las empresas en Brasil
Quién confirma
La nómina solo es válida con la aprobación de una persona. Los cargos y las bandas salariales los define el responsable de RR. HH.
Igor Valente
Reuniones y videoconferencia
agente de IA
Programa las reuniones a partir de cada registro, sigue la conversación y redacta el acta, con las decisiones y las tareas.
Programa la reunión a partir del lead, la oportunidad, el proyecto, el proveedor o el candidato
Envía la invitación con el enlace y los recordatorios por correo electrónico, SMS o WhatsApp
Hace la transcripción en directo, con marcas de tiempo en cada intervención
Redacta el acta, las decisiones y las tareas en el registro de origen y en el proyecto
Quién confirma
El anfitrión admite a cada invitado, y la grabación solo se produce con el consentimiento de cada participante, registrado por persona.
Elisa Barros
Lectura de documentos
agente de IA
Lee los documentos que llegan, clasifica cada uno y rellena el registro como borrador para que una persona lo confirme.
Recibe PDF, fotos y escaneos desde el sistema, por correo electrónico o por WhatsApp
Lee el texto y clasifica el documento: factura de proveedor, extracto, boleto, contrato, justificante de gasto, currículum o documento de registro
Rellena el borrador de la cuenta por pagar, del gasto, del contrato o de la ficha de proveedor o de empleado
Muestra el documento junto a los campos leídos y señala lo que ha leído con poca confianza
Quién confirma
El registro solo es válido después de que una persona lo confirme. Los documentos personales solo se leen con consentimiento.
Tomás Rezende
Investigación
agente de IA
Investiga el mercado, los competidores y la legislación en varias fuentes y entrega un documento con cada afirmación citada.
Investiga el mercado, los competidores y la legislación en varias fuentes
Cita cada afirmación con el enlace de la fuente
Hace el seguimiento de las fuentes y avisa cuando algo cambia
Entrega la investigación en un documento
Quién confirma
La lectura de la investigación y las decisiones que se derivan de ella corresponden a quien la pidió.
Valentina Ortiz
Traducción
agente de IA
Traduce registros, catálogos, páginas y documentos en los 8 idiomas, con el glosario de la empresa.
Traduce registros y catálogos de productos
Traduce páginas del sitio web y documentos
Usa el glosario de la empresa en cada idioma
Trabaja en portugués, inglés, español, francés, alemán, italiano, japonés y chino
Quién confirma
Una persona revisa y publica lo que va a ser público.
Lorena Pacheco
Soporte al usuario
agente de IA
Resuelve las dudas de quienes usan Kinsu, guía paso a paso en la pantalla de la persona y hace el seguimiento de los tickets de soporte.
Responde a las dudas de quienes usan Kinsu
Resalta en la pantalla dónde hacer clic y guía paso a paso
Ejecuta la acción en la pantalla de la persona cuando esta lo pide
Abre tickets con plazo (SLA), hace su seguimiento y diagnostica fallos
Quién confirma
Aunque la persona lo pida, Lorena no aprueba, no paga, no emite, no publica ni cierra ventas en su lugar.
Hugo Sampaio
Integraciones
agente de IA
Conecta sistemas externos a Kinsu por API, para que los registros aparezcan como listas del propio ERP.
Conecta una API externa a Kinsu como lista del propio ERP
Guarda la conexión y las credenciales de cada sistema
Prueba la ida y la vuelta de los datos
Trabaja con el equipo de Kinsu en cada integración
Quién confirma
Cada integración se configura con el equipo de Kinsu.
Yara Fontes
Personalización
agente de IA
Crea campos, pantallas, listas y registros nuevos a partir de una petición, con la especificación aprobada de antemano.
Crea campos, pantallas, listas y registros nuevos a partir de una petición
Redacta primero la especificación con los criterios de aceptación
Implementa y verifica cada criterio con evidencias
Registra las decisiones de cada cambio
Quién confirma
Una persona aprueba la especificación antes de cualquier cambio. La personalización se configura con el equipo de Kinsu.
Fábio Medeiros
Configuración de agentes
agente de IA
Monta y ajusta los agentes de la empresa y prueba cada uno antes de habilitarlo.
Monta los agentes con las herramientas y las habilidades de cada uno
Ajusta los permisos y los contextos de cada agente
Prueba cada agente antes de habilitarlo
Trabaja con el equipo de Kinsu en cada configuración
Quién confirma
El montaje de los agentes se configura con el equipo de Kinsu, y el administrador decide qué puede hacer cada agente.
Sabrina Teles
Calidad de los registros
agente de IA
Encuentra registros duplicados, estandariza los datos y propone la fusión para que una persona la apruebe.
Encuentra duplicados en clientes, proveedores, productos y contactos
Estandariza nombres, direcciones y documentos
Propone la fusión de los registros duplicados
Quién confirma
La fusión solo se produce cuando una persona la aprueba.
Mateus Dantas
Mejora continua
agente de IA
Evalúa las conversaciones de los agentes y propone mejoras en las instrucciones y en las habilidades.
Evalúa las conversaciones de los agentes
Juzga la calidad de cada respuesta
Propone mejoras en las instrucciones y en las habilidades
Quién confirma
Nada se aplica sin la aprobación de una persona.
Los agentes de Kinsu ERP son agentes de IA. Los nombres y los rostros son de personajes ilustrativos. Preparan, revisan y explican dentro de los permisos que su empresa ha habilitado; aprobar, pagar, emitir documentos fiscales, publicar y cerrar ventas son actos de personas.
Ver los módulosMontar, probar y habilitar
Cada agente de su empresa se monta y se prueba con el equipo de Kinsu antes de habilitarse. El administrador decide qué puede hacer.
Evaluar, proponer y aprobar
Las conversaciones de los agentes se evalúan y las mejoras se proponen en las instrucciones y en las habilidades. Cada mejora solo se aplica cuando una persona la aprueba.
Cómo funciona
Cuatro pasos. La última palabra es de una persona.
Los agentes trabajan en el chat de Kinsu ERP, en las salas de Kello y en las mismas pantallas que su equipo. Ejemplo: una propuesta para Distribuidora Aurora.
Recibe la petición
Alguien del equipo lo pide en una frase, en el chat: “prepara la propuesta de Distribuidora Aurora con la tarifa de octubre”. No hace falta buscar la pantalla.
Gustavo · recibe la peticiónPrepara en las mismas pantallas
Monta la propuesta con las mismas reglas que quien la teclea y solo con las acciones que tiene habilitadas. Lo que la regla no permite, el sistema lo rechaza y explica el motivo.
Gustavo · preparaMuestra lo que ha preparado
La Propuesta 0412 aparece en el chat y en la ficha del cliente, con artículos, condiciones y validez, en estado “pendiente de aprobación”.
Gustavo · muestraUna persona decide
El vendedor aprueba, pide cambios o rechaza. La decisión queda registrada con nombre y fecha, y quien pide cambios deja una nota.
Vendedor · decideAprobar, pagar, emitir, publicar o cerrar una venta
Aprobar una propuesta o una compra, autorizar un pago, emitir un documento fiscal y ganar o perder una venta son acciones exclusivas de las personas: si la petición viene de un agente, el sistema la rechaza. Publicar también corresponde a una persona.
Actuar más allá de los permisos que ha recibido
Cada agente solo usa las acciones habilitadas para él, tipo de registro por tipo de registro, en las empresas de la cuenta. Lo que no se le ha habilitado, no lo abre ni lo modifica.
Trabajar sin dejar registro
Cada aprobación guarda quién aprobó y cuándo. Perder una venta, reabrir un registro o pedir cambios en una propuesta exige una nota de quien decidió.
Seguir activo cuando la empresa no quiere
El administrador puede desactivar los agentes de la cuenta. Las pantallas, los registros y las aprobaciones siguen en manos de su equipo.
Cambiar sus propias instrucciones sin aprobación
Las mejoras en las instrucciones y en las habilidades de un agente las propone Mateus. Ninguna se aplica sin la aprobación de una persona, y lo que puede hacer cada agente lo decide el administrador.
Grabar o leer un documento personal sin consentimiento
La grabación de una reunión solo se produce con el consentimiento de cada participante, registrado por persona, y respeta la normativa local. Un documento personal solo se lee con consentimiento.
Vea a los 33 agentes trabajando, frente por frente.
En la demostración, le mostramos cada agente con datos de ejemplo y cómo su equipo revisa y aprueba cada paso.
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