KI-Agenten
33 Agenten bereiten vor. Ihr Team entscheidet.
33 KI-Agenten, jeder mit einem eigenen Fachgebiet, in sechs Säulen: Vertrieb, Marketing und Content, Operations, Management, Büro und Plattform. Sie bereiten Angebote, Aufträge, Kontoabstimmungen, Rechnungen und Berichte in denselben Masken vor, die Ihr Team nutzt. Freigeben, Bezahlen, Ausstellen, Veröffentlichen und der Abschluss eines Verkaufs bleiben Aufgaben von Menschen.
33
KI-Agenten
Vertrieb · 4
Marketing und Content · 7
Operations · 4
Management · 8
Büro · 4
Plattform · 6
Gustavo Pires
Vertrieb und CRM
KI-Agent
Qualifiziert die über Website und WhatsApp eingehenden Leads, hält die Pipeline aktuell und bereitet Angebote und Kundenaufträge zur Prüfung durch den Verkäufer vor.
Bewertet die über Website und WhatsApp eingehenden Leads anhand des idealen Kundenprofils und hält den Grund für die Bewertung fest
Aktualisiert Phase, Wert und nächsten Schritt der Verkaufschancen nach jedem Gespräch
Erstellt das Angebot mit Positionen, Konditionen und Gültigkeit auf Basis der Preisliste
Bereitet den Kundenauftrag vor, wenn der Kunde das Angebot annimmt
Wer bestätigt
Eine Verkaufschance als gewonnen oder verloren markieren oder wieder öffnen und das Angebot freigeben sind Aktionen des Verkäufers, mit Protokoll, wer entschieden hat. Verlieren und wieder öffnen verlangen eine Notiz.
Caio Bastos
Akquise
KI-Agent
Findet im Web Unternehmen für jedes ideale Kundenprofil, bewertet und reichert die Leads an und übernimmt den Erstkontakt, in einer Runde, die jemand aus dem Team startet.
Findet im Web Unternehmen für jedes ideale Kundenprofil, ohne Dubletten (Domain und CNPJ) und innerhalb des Tageslimits
Gibt jedem Lead eine Bewertung von 0 bis 100, mit Begründung und Link zu jedem Kriterium
Reichert den Lead mit LinkedIn, Instagram und Facebook des Unternehmens an
Sendet die erste E‑Mail mit dem WhatsApp-Link, ein Follow-up und die Option zur Abmeldung
Wer bestätigt
Jede Runde wird von jemandem aus dem Team gestartet. In WhatsApp-Gruppen hört er nur in freigegebenen Gruppen mit, sendet an die Gruppe nur, was jemand aus dem Team angefordert hat, innerhalb der Limits, und schreibt erst privat, nachdem die Person in der Gruppe Ja gesagt hat.
Larissa Mota
Kundenservice
KI-Agent
Antwortet Kunden auf WhatsApp und im Website-Chat, eröffnet Tickets mit Priorität und Frist und gibt an einen Menschen weiter, was eine Entscheidung erfordert.
Beantwortet Fragen zu Auftrag, Lieferung, Zweitschrift und Öffnungszeiten auf WhatsApp und im Website-Chat
Öffnet das Ticket mit Priorität, Verantwortlichem und Frist für die erste Antwort
Speichert jedes Gespräch in der Kunden- oder Lead-Akte
Sendet per Link das passende Vertriebsmaterial aus dem Katalog des Unternehmens
Wer bestätigt
Rabatte, Sonderfristen und Reklamationen gehen an eine Person im Team. In WhatsApp-Gruppen liest sie nur mit, außer in denen, die Sie freigeben.
Vítor Assis
Website und Onlineshop
KI-Agent
Hält Seiten, Produkte und Formulare der Website aktuell und leitet jeden eingegangenen Kontakt an die richtige Person weiter.
Aktualisiert Seiten, Menüs und Bilder auf eine Anfrage im Chat hin
Pflegt die Produkte im Onlineshop mit Preis und Verfügbarkeit aus dem Bestand
Erfasst jedes eingegangene Formular und leitet es an die verantwortliche Person weiter
Zeigt auf der Website nur die Videos, die eine Person als öffentlich markiert hat; private bleiben draußen
Bereitet die Marktplatz-Angebote aus den Produktstammdaten vor und aktualisiert sie, in den 8 Sprachen
Wer bestätigt
Seiten, Produkte und Angebote gehen erst live, wenn jemand aus dem Team sie prüft und veröffentlicht. Jeder eingegangene Kontakt geht an einen Menschen.
Sofia Ramalho
Kampagnen und Katalog
KI-Agent
Organisiert die Kampagnen, die Medienbibliothek und den Vertriebskatalog und bereitet den Postingplan zur Freigabe vor.
Organisiert jede Kampagne mit den Werbemitteln, Kanälen und Terminen
Pflegt die Medienbibliothek mit Tags und Transkripten
Betreut den Vertriebskatalog, den der Verkäufer und Larissa an die Kunden senden
Bereitet den Postingplan mit den Zeiten vor und macht ihn testbereit
Wer bestätigt
Der Postingplan tritt erst in Kraft, wenn ein Mensch ihn freigibt. Was veröffentlicht wird, entscheidet die Person, die für das Marketing verantwortlich ist.
Nina Carvalho
Video
KI-Agent
Schreibt das Skript und produziert die Videos des Unternehmens, von Produktdemos bis zu kurzen Hochformatvideos, im Markenauftritt des Unternehmens.
Schreibt Skript, Storyboard und Szenenplan
Nimmt Produktdemos im Browser mit Voice-over auf und erstellt aus einem Foto Videos mit einem Talking Head
Erstellt kurze Hochformatvideos mit Hook in den ersten 3 Sekunden, Untertiteln, Musik sowie Marken-Intros und -Outros
Erstellt Cover und Thumbnail für jedes Video
Wer bestätigt
Jedes Video bleibt in Prüfung, bis ein Mensch es kontrolliert hat. Was veröffentlicht wird, entscheiden die Marketingverantwortlichen.
Marcelo Freitas
Bilder und Design
KI-Agent
Erstellt und bearbeitet die Bilder des Unternehmens, vom Briefing bis zur fertigen Datei für jeden Kanal.
Strukturiert das Briefing und schlägt das Konzept für jedes Werbemittel vor
Erstellt und bearbeitet Bilder mit dem Markenkit des Unternehmens
Erstellt das Layout von Posts, Bannern und Covern
Exportiert jedes Werbemittel im Format des jeweiligen Kanals
Wer bestätigt
Jedes Werbemittel bleibt in Prüfung, bis ein Mensch es freigibt. Über die Veröffentlichung entscheiden die Marketingverantwortlichen.
Bianca Lacerda
Markenidentität
KI-Agent
Leitet die Entwicklung einer neuen Marke, von der Recherche zur Strategie bis zu Markenhandbuch und Markenkit.
Übernimmt die Recherche zur Markenstrategie und schlägt Namen vor
Prüft den Namen und die Markeneintragung, bevor es weitergeht
Organisiert ein Logo-Turnier mit Juroren
Erstellt Markenhandbuch und Markenkit für die gewählte Identität
Wer bestätigt
Die Wahl liegt beim Marketing: Das Turnier vergleicht die Logos, und die Markenverantwortlichen entscheiden.
Henrique Quintela
Blog
KI-Agent
Schreibt die Blogtexte, von der Themenplanung bis zur SEO, in 8 Sprachen und legt jeden als Entwurf mit Vorschau an, damit das Team ihn veröffentlicht.
Schlägt die Themen vor und recherchiert jedes einzelne
Schreibt den Text, mit Titel und Beschreibung für Suchmaschinen
Bereitet die Versionen in den 8 Sprachen der Website vor
Legt jeden Text als Entwurf mit Vorschau an
Wer bestätigt
Jeden Text veröffentlicht eine Person aus dem Team.
Lívia Monteiro
Website-Erstellung
KI-Agent
Erstellt Websites und Kampagnen-Landingpages auf eine Anfrage im Chat hin, vom Plan bis zum geprüften und vermessenen Prototyp.
Erstellt Plan und Prototyp als Entwurf auf eine Anfrage im Chat hin
Lässt den Prototyp von unabhängigen Prüfern begutachten und misst das Layout in 4 Bildschirmbreiten
Erstellt Websites und Kampagnen-Landingpages in 8 Sprachen, mit dem Design aus dem Markenkit
Bereitet Formulare mit UTM-Attribution und die eigene Domain mit automatischem HTTPS vor
Wer bestätigt
Die Website bleibt im Entwurf und in der Vorschau, bis ein Mensch sie freigibt und veröffentlicht. Nach dem Launch übernimmt Vítor das Tagesgeschäft.
André Lobato
Präsentationen
KI-Agent
Erstellt Präsentationen mit der Storyline, dem Design des Unternehmens und den Zahlen aus dem ERP selbst.
Schreibt Storyline und Skript, mit den Vortragsnotizen
Erstellt die Folien mit dem Design und dem Markenkit des Unternehmens
Erstellt die Diagramme mit den Zahlen aus dem ERP selbst
Prüft jede gerenderte Folie vor der Übergabe
Wer bestätigt
Was an den Kunden geht, läuft über einen Menschen. Das Angebot mit der angehängten Präsentation wird erst versendet, nachdem der Verkäufer es freigegeben hat.
Bruno Teixeira
Einkauf
KI-Agent
Holt Angebote ein, vergleicht Lieferanten und bereitet die Bestellungen für die freigebende Person vor.
Geht von der Nachbestellliste aus, die Aline im Lager erstellt
Holt Angebote ein und erstellt den Vergleich von Preis, Lieferzeit und Zahlungsbedingung
Bereitet die Bestellung mit Positionen, Fracht und voraussichtlicher Lieferung vor
Prüft die Lieferantenrechnung gegen Bestellung und Wareneingang
Wer bestätigt
Die Bestellung geht erst an den Lieferanten, wenn die Person, die für den Einkauf verantwortlich ist, sie freigibt. Der Datensatz speichert, wer wann freigegeben hat.
Aline Couto
Lager
KI-Agent
Prüft Zu- und Abgänge jedes Lagers, überwacht Mindest- und Höchstbestände und meldet, was nachbestellt werden muss.
Prüft den Wareneingang Position für Position gegen die Bestellung
Bereitet Umlagerungen zwischen Lagern und zwischen Filialen vor
Überwacht Mindest-, Höchst- und Meldebestand jedes Produkts
Weist Inventurdifferenzen aus und bereitet die Korrektur zur Prüfung vor
Wer bestätigt
Korrekturen und Umlagerungen schließt nur jemand aus dem Team mit Lagerzugriff ab, und das System hält fest, wer abgeschlossen hat.
Eduardo Faria
Projekte
KI-Agent
Pflegt Zeitpläne, Abhängigkeiten und Zeitbuchungen, übernimmt die Aufgaben aus den Meeting-Protokollen und meldet, wenn eine Frist gefährdet ist.
Erstellt den Zeitplan im Gantt-Diagramm, mit den Abhängigkeiten zwischen Aufgaben
Berechnet die Termine neu, wenn sich eine Aufgabe verzögert, und zeigt den kritischen Pfad
Trägt die Aufgaben aus den Meeting-Protokollen in das Projekt ein, jeweils mit der verantwortlichen Person
Sammelt die Zeitbuchungen der Woche zur Freigabe
Wer bestätigt
Änderungen an Frist, Umfang oder Budget entscheidet die Projektleitung, und die Stunden zählen erst nach ihrer Freigabe.
Patrícia Viana
Verträge und Anlagen
KI-Agent
Überwacht Laufzeiten, Verlängerungen, Anlagen und Spesenabrechnungen und bereitet jeden Fall zur Freigabe vor.
Meldet Laufzeitende und Verlängerung jedes Vertrags rechtzeitig vorab
Bereitet Preisanpassung und Abrechnung nach dem Intervall jedes Vertrags vor
Pflegt das Anlagenverzeichnis mit Kostenstelle und Abschreibungsplan
Prüft Spesenabrechnungen gegen Belege und die Richtlinie des Unternehmens
Wer bestätigt
Einen Vertrag verlängern, anpassen oder beenden und eine Erstattung freigeben entscheidet die verantwortliche Person, mit Protokoll, wer freigegeben hat.
Renato Siqueira
Konten und Cashflow
KI-Agent
Organisiert Verbindlichkeiten, Forderungen und den Cashflow jedes Unternehmens und jeder Filiale. Die Zahlungen warten auf Ihre Freigabe.
Bucht Verbindlichkeiten und Forderungen aus Rechnungen und Aufträgen
Erstellt die Zahlungsliste der Woche, nach Fälligkeit und Bankkonto
Zeigt den Cashflow der nächsten Tage, je Unternehmen und Filiale
Behält die Fälligkeiten von Verbindlichkeiten und Forderungen im Blick
Wer bestätigt
Über Zahlungen entscheiden die Finanzverantwortlichen, und das System protokolliert, wer wann freigegeben hat.
Simone Araújo
Bankabstimmung
KI-Agent
Importiert die Kontoauszüge, ordnet jede Zeile den Buchungen zu und liefert den Abstimmungsbericht.
Importiert den Kontoauszug jedes Bankkontos als OFX, CSV oder XML
Ordnet die Zeilen des Kontoauszugs den Buchungen zu
Analysiert die Abweichungen: unterschiedlicher Betrag, Buchung ohne Gegenstück oder doppelte Belastung
Liefert den Abstimmungsbericht für jedes Konto
Wer bestätigt
Sie weist aus, was nicht passt; die prüfende Person entscheidet, wie es behoben wird, per Korrektur oder per Storno.
César Moura
Buchhaltung und Abschluss
KI-Agent
Klassifiziert die Buchungen und arbeitet die Abschluss-Checkliste des Monats bis zum Periodenabschluss ab, zur Prüfung durch den Steuerberater.
Klassifiziert die Buchungen nach Konto, Kostenstelle und Buchungsart, nach Mustern und im Stapel
Arbeitet die Abschluss-Checkliste ab: Vorabschluss, Rückstellungen, Validierung und Berichte
Bereitet den Monatsabschluss mit dem Prüfpfad vor
Exportiert die Buchungen in das System des Steuerberaters
Wer bestätigt
Den Zeitraum schließt eine Person aus dem Team ab, und der Abschluss wird weiterhin vom Steuerberater geprüft.
Tatiana Brandão
Steuern
KI-Agent
Bereitet Rechnungen und Steuerermittlungen vor, verfolgt die Gesetzgebung und stellt zusammen, was der Steuerberater prüfen muss.
Bereitet NF-e, NFC-e und NFS-e aus dem fakturierten Auftrag vor, mit den Feldern für IBS und CBS
Prüft NCM, CFOP und Steuersätze nach den hinterlegten Regeln für jeden Vorgang
Verfolgt die Gesetzgebung und simuliert die Steuerregime
Liefert den Compliance-Bericht und organisiert Steuerermittlung und SPED für den Steuerberater
Wer bestätigt
Die Rechnung wird erst ausgestellt, wenn eine Person aus dem Team den Auftrag fakturiert. Der Steuerberater legt die steuerliche Einstufung fest, prüft die Steuerermittlung und wählt mit dem Unternehmen das Steuerregime.
Kenji Hayashi
Dashboards und Kennzahlen
KI-Agent
Erstellt Dashboards und Kennzahlen, beantwortet Fragen zu den Zahlen und zeigt, woher jede einzelne kommt.
Erstellt Dashboards für Vertrieb, Kasse, Lager und Projekte je Unternehmen und Filiale
Verfolgt die vom Unternehmen gewählten Kennzahlen, Zeitraum für Zeitraum
Beantwortet Fragen wie „Welche Filiale hat im September am meisten verkauft?“
Zeigt die Buchungen hinter jeder Zahl
Wer bestätigt
Er sieht nur, was die anfragende Person sehen darf. Die Zahlen zu deuten und zu entscheiden, liegt bei der anfragenden Person.
Débora Paiva
Berichte
KI-Agent
Bereitet den täglichen Finanzbericht, den Monatsbericht und den Abschlussbericht vor, mit einer schriftlichen Erläuterung jeder Veränderung.
Bereitet den täglichen Finanzbericht vor: Liquidität, Verbindlichkeiten und Forderungen, Cashflow-Prognose und Kennzahlen
Erstellt den Monatsbericht zu Vertrieb, Einkauf, Lager, Finanzen und Steuern, im Vergleich zum Vorzeitraum und mit der Erläuterung jeder Veränderung
Bereitet den Abschluss- und Prüfbericht vor, mit dem Prüfpfad, wer was getan hat
Liefert als PDF, in Google Docs oder Google Tabellen und bereitet den geplanten Versand per E‑Mail vor
Wer bestätigt
Der geplante Versand startet erst, wenn ein Mensch die Routine einschaltet, und lässt sich in derselben Maske wieder ausschalten.
Rafaela Nunes
Unternehmen und Zugriffe
KI-Agent
Pflegt die Stammdaten von Unternehmen und Filialen und bereitet Einladungen und Berechtigungen zur Freigabe durch den Administrator vor.
Legt Unternehmen und Filialen mit CNPJ, Firmenname und Beginn des Geschäftsjahres an
Bereitet Einladungen mit Rolle und Unternehmen jeder Person vor
Erklärt, warum ein Menü oder eine Filiale für jemanden nicht sichtbar ist
Beantwortet, wer welchen Bereich und welches Unternehmen sehen darf
Wer bestätigt
Einladungen und Berechtigungen gelten erst, wenn der Administrator sie freigibt. Auch das Abschalten der Agenten im Konto entscheidet er.
Juliana Prado
Personal und Lohn
KI-Agent
Pflegt die Mitarbeiterstammdaten, berechnet die Lohnliste und bereitet Lohnabrechnung, eSocial und Berichte zur Lohnliste zur Freigabe durch einen Menschen vor.
Erfasst Mitarbeiter und die Stellenhistorie: Hauptstelle, kommissarisch oder befristet
Berechnet die Lohnliste des Zeitraums: Brutto, Abzüge und Arbeitgeberabgaben
Bereitet die Lohnabrechnung jedes Mitarbeiters und die Berichte zur Lohnliste vor
Bereitet eSocial vor, für Unternehmen in Brasilien
Wer bestätigt
Die Lohnliste gilt erst mit der Freigabe durch einen Menschen. Stellen und Gehaltsbänder legen die Personalverantwortlichen fest.
Igor Valente
Meetings und Videokonferenzen
KI-Agent
Plant die Meetings ausgehend von jedem Datensatz, verfolgt das Gespräch und schreibt das Protokoll, mit den Entscheidungen und Aufgaben.
Plant das Meeting ausgehend vom Lead, von der Verkaufschance, vom Projekt, vom Lieferanten oder vom Bewerber
Sendet die Einladung mit dem Link und die Erinnerungen per E‑Mail, SMS oder WhatsApp
Erstellt die Live-Transkription, mit Zeitmarken für jeden Wortbeitrag
Schreibt Protokoll, Entscheidungen und Aufgaben in den Ursprungsdatensatz und in das Projekt
Wer bestätigt
Der Gastgeber lässt jeden Gast einzeln zu, und aufgezeichnet wird nur mit der Einwilligung jedes Teilnehmers, die pro Person protokolliert wird.
Elisa Barros
Dokumentenerfassung
KI-Agent
Liest eingehende Dokumente, klassifiziert jedes einzelne und füllt den Datensatz als Entwurf aus, den eine Person bestätigt.
Empfängt PDFs, Fotos und Scans über das System, per E‑Mail oder über WhatsApp
Liest den Text und klassifiziert das Dokument: Lieferantenrechnung, Kontoauszug, Boleto (brasilianischer Zahlschein), Vertrag, Ausgabenbeleg, Lebenslauf oder Unterlage für die Stammdaten
Füllt den Entwurf der Verbindlichkeit, der Ausgabe, des Vertrags oder der Lieferanten- bzw. Mitarbeiterstammdaten aus
Zeigt das Dokument neben den ausgelesenen Feldern und markiert, was mit geringer Sicherheit erkannt wurde
Wer bestätigt
Der Datensatz gilt erst, wenn eine Person ihn bestätigt. Persönliche Dokumente werden nur mit Einwilligung gelesen.
Tomás Rezende
Recherche
KI-Agent
Recherchiert Markt, Wettbewerber und Gesetzgebung in mehreren Quellen und liefert ein Dokument mit Quellenangabe zu jeder Aussage.
Recherchiert Markt, Wettbewerber und Gesetzgebung in mehreren Quellen
Belegt jede Aussage mit dem Link zur Quelle
Beobachtet die Quellen und meldet, wenn sich etwas ändert
Liefert die Recherche als Dokument
Wer bestätigt
Die Auswertung der Recherche und die Entscheidungen daraus liegen bei der Person, die sie angefordert hat.
Valentina Ortiz
Übersetzung
KI-Agent
Übersetzt Stammdaten, Kataloge, Seiten und Dokumente in die 8 Sprachen, mit dem Unternehmensglossar.
Übersetzt Produktstammdaten und Produktkataloge
Übersetzt Seiten der Website und Dokumente
Nutzt das Unternehmensglossar in jeder Sprache
Arbeitet auf Portugiesisch, Englisch, Spanisch, Französisch, Deutsch, Italienisch, Japanisch und Chinesisch
Wer bestätigt
Eine Person prüft und veröffentlicht, was an die Öffentlichkeit geht.
Lorena Pacheco
Benutzersupport
KI-Agent
Beantwortet die Fragen der Kinsu-Nutzer, führt Schritt für Schritt auf dem Bildschirm der Person und verfolgt die Support-Tickets.
Beantwortet die Fragen der Kinsu-Nutzer
Hebt auf dem Bildschirm hervor, wo geklickt werden muss, und führt Schritt für Schritt
Führt die Aktion auf dem Bildschirm der Person aus, wenn sie darum bittet
Eröffnet und verfolgt Tickets mit Frist (SLA) und diagnostiziert Fehler
Wer bestätigt
Auch wenn die Person darum bittet, übernimmt Lorena für sie keine Freigabe, keine Zahlung, keine Ausstellung, keine Veröffentlichung und keinen Verkaufsabschluss.
Hugo Sampaio
Integrationen
KI-Agent
Bindet externe Systeme per API an Kinsu an, damit ihre Datensätze als eigene Listen des ERP erscheinen.
Bindet eine externe API als eigene Liste des ERP an Kinsu an
Speichert die Verbindung und die Zugangsdaten jedes Systems
Testet den Datenfluss in beide Richtungen
Arbeitet bei jeder Integration mit dem Kinsu-Team zusammen
Wer bestätigt
Jede Integration wird mit dem Kinsu-Team eingerichtet.
Yara Fontes
Anpassung
KI-Agent
Erstellt neue Felder, Masken, Listen und Stammdaten auf eine Anfrage hin, mit vorab freigegebener Spezifikation.
Erstellt neue Felder, Masken, Listen und Stammdaten auf eine Anfrage hin
Schreibt vorab die Spezifikation mit den Abnahmekriterien
Implementiert und prüft jedes Kriterium mit Nachweis
Protokolliert die Entscheidungen zu jeder Änderung
Wer bestätigt
Ein Mensch gibt die Spezifikation frei, bevor etwas geändert wird. Die Anpassung wird mit dem Kinsu-Team eingerichtet.
Fábio Medeiros
Agentenkonfiguration
KI-Agent
Stellt die Agenten des Unternehmens zusammen, passt sie an und testet jeden vor der Freigabe.
Stellt die Agenten mit ihren jeweiligen Tools und Fähigkeiten zusammen
Passt die Berechtigungen und Kontexte jedes Agenten an
Testet jeden Agenten vor der Freigabe
Arbeitet bei jeder Konfiguration mit dem Kinsu-Team zusammen
Wer bestätigt
Die Zusammenstellung der Agenten wird mit dem Kinsu-Team eingerichtet, und der Administrator entscheidet, was jeder Agent tun darf.
Sabrina Teles
Stammdatenqualität
KI-Agent
Findet Dubletten in den Stammdaten, vereinheitlicht die Daten und schlägt die Zusammenführung zur Freigabe durch einen Menschen vor.
Findet Dubletten bei Kunden, Lieferanten, Produkten und Kontakten
Vereinheitlicht Namen, Adressen und Dokumentnummern
Schlägt die Zusammenführung der Dubletten vor
Wer bestätigt
Die Zusammenführung erfolgt erst, wenn ein Mensch sie freigibt.
Mateus Dantas
Kontinuierliche Verbesserung
KI-Agent
Bewertet die Gespräche der Agenten und schlägt Verbesserungen an Anweisungen und Fähigkeiten vor.
Bewertet die Gespräche der Agenten
Beurteilt die Qualität jeder Antwort
Schlägt Verbesserungen an Anweisungen und Fähigkeiten vor
Wer bestätigt
Nichts wird ohne die Freigabe eines Menschen übernommen.
Die Agenten von Kinsu ERP sind KI-Agenten. Die Namen und Gesichter gehören zu illustrativen Personas. Sie bereiten vor, prüfen und erklären innerhalb der Berechtigungen, die Ihr Unternehmen freigegeben hat; Freigeben, Bezahlen, das Ausstellen steuerlicher Belege, Veröffentlichen und der Abschluss von Verkäufen sind Handlungen von Menschen.
Module ansehenZusammenstellen, testen und freischalten
Jeder Agent Ihres Unternehmens wird mit dem Kinsu-Team zusammengestellt und getestet, bevor er freigeschaltet wird. Der Administrator entscheidet, was er tun darf.
Bewerten, vorschlagen und freigeben
Die Gespräche der Agenten werden bewertet, und Verbesserungen an Anweisungen und Fähigkeiten werden vorgeschlagen. Jede Verbesserung wird erst übernommen, wenn ein Mensch sie freigibt.
So funktioniert es
Vier Schritte. Das letzte Wort hat ein Mensch.
Die Agenten arbeiten im Chat von Kinsu ERP, in den Kello-Räumen und in denselben Masken wie Ihr Team. Beispiel: ein Angebot für Distribuidora Aurora.
Erhält die Anfrage
Jemand aus dem Team bittet im Chat mit einem Satz: „Angebot für Distribuidora Aurora mit der Oktober-Preisliste vorbereiten.“ Die passende Maske muss niemand suchen.
Gustavo · erhält die AnfrageBereitet in denselben Masken vor
Er erstellt das Angebot nach denselben Regeln wie jemand, der es eintippt, und nur mit den für ihn freigegebenen Aktionen. Was die Regel nicht erlaubt, lehnt das System ab und nennt den Grund.
Gustavo · bereitet vorZeigt, was er vorbereitet hat
Angebot 0412 erscheint im Chat und in der Kundenakte, mit Positionen, Konditionen und Gültigkeit, im Status „wartet auf Freigabe“.
Gustavo · zeigtEin Mensch entscheidet
Der Verkäufer gibt frei, fordert Änderungen an oder lehnt ab. Die Entscheidung wird mit Name und Datum festgehalten, und wer Änderungen anfordert, hinterlässt eine Notiz.
Verkäufer · entscheidetFreigeben, bezahlen, ausstellen, veröffentlichen oder einen Verkauf abschließen
Ein Angebot oder einen Einkauf freigeben, eine Zahlung autorisieren, einen steuerlichen Beleg ausstellen und einen Verkauf als gewonnen oder verloren abschließen sind Aktionen, die Menschen vorbehalten sind: Kommt die Anfrage von einem Agenten, lehnt das System sie ab. Auch das Veröffentlichen liegt bei einem Menschen.
Über die erteilten Berechtigungen hinaus handeln
Jeder Agent nutzt nur die Aktionen, die für ihn freigegeben sind, Datensatztyp für Datensatztyp, in den Unternehmen des Kontos. Was nicht freigegeben ist, öffnet und ändert er nicht.
Ohne Protokoll arbeiten
Jede Freigabe speichert, wer wann freigegeben hat. Einen Verkauf als verloren markieren, einen Datensatz wieder öffnen oder Änderungen an einem Angebot anfordern verlangt eine Notiz der entscheidenden Person.
Eingeschaltet bleiben, wenn das Unternehmen es nicht will
Der Administrator kann die Agenten im Konto abschalten. Masken, Datensätze und Freigaben bleiben bei Ihrem Team.
Die eigenen Anweisungen ohne Freigabe ändern
Verbesserungen an den Anweisungen und Fähigkeiten eines Agenten schlägt Mateus vor. Keine wird ohne die Freigabe eines Menschen übernommen, und was jeder Agent tun darf, entscheidet der Administrator.
Ohne Einwilligung aufzeichnen oder ein persönliches Dokument lesen
Ein Meeting wird nur mit der Einwilligung jedes Teilnehmers aufgezeichnet, die pro Person protokolliert wird, und unter Beachtung der vor Ort geltenden Regeln. Ein persönliches Dokument wird nur mit Einwilligung gelesen.
Sehen Sie die 33 Agenten bei der Arbeit, Säule für Säule.
In der Demo zeigen wir jeden Agenten mit Beispieldaten und wie Ihr Team jeden Schritt prüft und freigibt.
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