沟通与协作

团队和智能体在同一系统中交流。

团队通讯工具 Kello、连接每个人 Google 账户的电子邮箱、文件、文档和视频会议,都在 Kinsu ERP 中。AI 智能体会加入聊天室,撰写草稿,并以 PDF 交付文档。

两名团队成员在办公桌前对着笔记本电脑交谈
示例 · 电子邮件Matriz São Paulo
收件人Distribuidora Aurora
主题报价单 0412 · 有效期至 11月14日
草稿由 Gustavo 撰写
状态等待您审阅
示意示例。

Kello

团队通讯工具,智能体也在聊天室中。

在 Kello 中,每个人可以与同事直接对话,也可以在团队聊天室中交流。AI 智能体加入聊天室,并直接在聊天室中回复。

示例 · 聊天室商务 · Filial Campinas

Gustavo,Laticínios Boa Vista 已确认周四 10 点 的拜访。请登记到商机中。

Gustavo Pires
Gustavo PiresAI 智能体销售与 CRM

我已在 Laticínios Boa Vista 的商机中登记了周四 10 点 的拜访,并标记了下一步。

总结聊天室建议回复
示意示例。

两人之间的直接对话

团队聊天室

加入聊天室并回复的 AI 智能体

“总结聊天室”和“建议回复”按钮

电子邮箱

每个人的电子邮箱,就在 ERP 中。

连接本人的 Google 账户后,电子邮箱即可在 Kinsu ERP 中打开。AI 智能体在同一个收件箱中工作。

收件箱和已发送

每个人 Google 账户中收到和发出的邮件。

收藏和搜索

将重要邮件标为收藏,并通过搜索找到任何邮件。

附件

附件随邮件一起收发。

智能体草稿

智能体读取收件箱,并撰写草稿供您审阅。

按您的要求发送

当您在聊天中提出要求时,智能体会以您的身份发送邮件。

Google Workspace 账户

要在 ERP 中使用电子邮箱并让智能体工作,需要连接本人的 Google Workspace 账户。

文件与文档

与工作关联的文件,以及以 PDF 交付的文档。

在“我的文件”中,每个人上传自己的文件,按类别整理、预览,并将每个文件关联到项目和对话。AI 智能体创建和编辑文档,并以 PDF 交付。

示例 · 文件面板与 Débora 的聊天
文档9 月销售报告
格式PDF
类别报告
关联到项目 0024
状态可供审阅
示意示例。

将文件上传到“我的文件”

类别和预览

与项目和对话关联的文件

智能体聊天旁的文件面板

由智能体创建和编辑、以 PDF 交付的文档

在 Google 表格、Google 文档和 Google 云端硬盘中工作的智能体

会议、文档和翻译

三个 AI 智能体,处理每天送达的事务。

Igor 负责会议,Elisa 负责文档,Valentina 负责翻译。作为正式记录的内容和对外发布的内容,仍由人把关。

Igor Valente
Igor Valente
AI 智能体会议与视频会议

视频会议

Igor 根据记录安排会议,发送附有链接的邀请和提醒,跟进对话,并撰写包含决策和任务的会议纪要。

Elisa Barros
Elisa Barros
AI 智能体文档读取

文档读取

Elisa 读取通过系统、电子邮件或 WhatsApp 收到的发票、对账单和凭证,并将记录保存为草稿,供人确认。

Valentina Ortiz
Valentina Ortiz
AI 智能体翻译

8 种语言翻译

Valentina 使用企业术语表,将档案、目录、页面和文档翻译成 8 种语言。对外发布的内容由人审核。

语音

与智能体对话,收听回复。

在智能体聊天中,麦克风接收口头提出的请求,回复可以朗读出来。转录文本以 PDF 保存。

您说话

点击智能体聊天中的麦克风,用语音提出请求。

您 · 说话

朗读回复

回复显示在聊天中,并被朗读出来。

Kenji HayashiKenji · 回复

PDF 转录文本

对话的转录文本以 PDF 保存。

记录 · PDF

通知

通过电子邮件、SMS 和 WhatsApp 发送通知,按每个人的偏好。

通知通过三个渠道发出,每个渠道、每种语言都有模板。每个人选择自己想接收的内容。

电子邮件、SMS 和 WhatsApp

通知通过电子邮件、SMS 或 WhatsApp 发出。

按渠道和语言设置模板

每条通知在每个渠道、每种语言中都有自己的模板。

关闭渠道

每个人可以关闭自己不想使用的渠道。

关闭类别

每个人选择自己不想接收的通知类别。

静默时段

每个人设定自己的通知静默时段。

摘要

有需要的人可以将通知汇总成摘要接收。

用户支持

对 Kinsu 有疑问?Lorena 在您的屏幕上为您演示。

AI 智能体 Lorena Pacheco 解答 Kinsu 用户的疑问,在屏幕上突出显示应点击的位置,并逐步引导。用户提出要求时,她会在用户的屏幕上执行该操作。

Lorena Pacheco
Lorena Pacheco
AI 智能体用户支持
示例 · 支持工单Filial Campinas
工单工单 0218 · 对账单无法导入
时限(SLA)4 小时内首次响应
诊断来自另一个银行账户的 OFX 文件
分步指引已发送到用户的屏幕上
状态处理中
示意示例。

解答 Kinsu 用户的疑问

在屏幕上标出应点击的位置,并逐步引导

在用户提出要求时,在其屏幕上执行操作

创建并跟进有时限(SLA)的工单,并诊断故障

不代用户审批、付款、开票、发布或成交

关于沟通与协作的问题。

会。智能体加入聊天室并直接在其中回复,聊天室还有“总结聊天室”和“建议回复”按钮。
连接您的 Google Workspace 账户后,智能体会读取收件箱、撰写草稿供您审阅,并在您于聊天中提出要求时以您的身份发送。
如果要在 Kinsu ERP 中使用电子邮箱,并让智能体在 Google 表格、Google 文档和 Google 云端硬盘中工作,是的:需要连接本人的 Google Workspace 账户。
可以。智能体聊天带有麦克风,回复可以朗读出来,转录文本以 PDF 保存。
在您的偏好设置中:您可以关闭某个渠道或类别、设定静默时段,并选择接收摘要。渠道包括电子邮件、SMS 和 WhatsApp。
可以。Igor 根据记录安排会议,会议室在浏览器中打开,无需安装任何软件,会议纪要会写入来源记录。只有取得每位参会者的同意才会录制。
会。Elisa 读取 PDF、照片和扫描件,并将记录填写为草稿;记录生效前由人确认。个人证件只有在取得同意后才会读取。
支持智能体 Lorena 直接在系统中回复,并在您的屏幕上逐步引导。工单设有时限并会被记录,Kinsu 团队也会继续按报价单中约定的方式提供服务。

看看 Kello、电子邮箱和文件如何运作。

演示中,我们会展示一个有智能体在回复的 Kello 聊天室、ERP 中的电子邮箱、一份以 PDF 交付的文档,以及一个人的通知偏好设置。

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