Agents IA

33 agents préparent. C’est votre équipe qui décide.

33 agents IA, chacun avec son métier, sur six fronts : commercial, marketing et contenu, opérations, gestion, bureautique et plateforme. Ils préparent des devis, des commandes, des rapprochements, des factures et des rapports sur les mêmes écrans que votre équipe. Approuver, payer, émettre, publier et conclure une vente restent des actions accomplies par des personnes.

33

agents IA

Commercial · 4

Gustavo PiresCaio BastosLarissa MotaVítor Assis

Marketing et contenu · 7

Sofia RamalhoNina CarvalhoMarcelo FreitasBianca LacerdaHenrique QuintelaLívia MonteiroAndré Lobato

Opérations · 4

Bruno TeixeiraAline CoutoEduardo FariaPatrícia Viana

Gestion · 8

Renato SiqueiraSimone AraújoCésar MouraTatiana BrandãoKenji HayashiDébora PaivaRafaela NunesJuliana Prado

Bureautique · 4

Igor ValenteElisa BarrosTomás RezendeValentina Ortiz

Plateforme · 6

Lorena PachecoHugo SampaioYara FontesFábio MedeirosSabrina TelesMateus Dantas

Commercial

Quatre agents proches du client.

Gustavo qualifie les prospects entrants et s’occupe du pipeline et des devis, Caio prospecte de nouveaux clients, Larissa répond sur WhatsApp et dans le chat du site, et Vítor tient à jour le site et la boutique en ligne.

Gustavo Pires

Gustavo Pires

Ventes et CRM

agent IA

Qualifie les prospects qui arrivent par le site et par WhatsApp, tient le pipeline à jour et prépare les devis et les commandes clients pour relecture par le vendeur.

Attribue un score aux prospects qui arrivent par le site et par WhatsApp selon le profil client idéal et enregistre la raison de ce score

Met à jour l’étape, le montant et la prochaine action des opportunités après chaque conversation

Prépare le devis avec articles, conditions et validité à partir du tarif

Prépare la commande client lorsque le client accepte le devis

Qui confirme

Gagner, perdre ou rouvrir une opportunité et approuver le devis sont des actions du vendeur, avec l’enregistrement de qui a décidé. Perdre et rouvrir exigent une note.

Caio Bastos

Caio Bastos

Prospection

agent IA

Trouve des entreprises sur le web pour chaque profil client idéal, attribue un score aux prospects, les enrichit et établit le premier contact, lors d’une campagne lancée par un membre de l’équipe.

Trouve des entreprises sur le web pour chaque profil client idéal, sans doublons (domaine et CNPJ) et dans la limite quotidienne

Attribue à chaque prospect un score de 0 à 100, avec la raison et le lien de chaque critère

Enrichit le prospect avec les profils LinkedIn, Instagram et Facebook de l’entreprise

Envoie le premier e‑mail avec le lien WhatsApp, une relance et l’option de désinscription

Qui confirme

Chaque campagne est lancée par un membre de l’équipe. Dans les groupes WhatsApp, il n’écoute que les groupes autorisés, n’envoie au groupe que ce qu’un membre de l’équipe a demandé, dans le respect des limites, et ne passe en privé qu’après que la personne a dit oui dans le groupe.

Larissa Mota

Larissa Mota

Service client

agent IA

Répond aux clients sur WhatsApp et sur le chat du site, ouvre des tickets avec priorité et délai et transmet à une personne ce qui demande une décision.

Répond sur les commandes, les livraisons, les duplicatas et les horaires sur WhatsApp et sur le chat du site

Ouvre le ticket avec priorité, responsable et délai de première réponse

Enregistre chaque conversation dans la fiche du client ou du prospect

Envoie par lien le bon support commercial, à partir du catalogue de l’entreprise

Qui confirme

Les remises, les délais spéciaux et les réclamations sont transmis à une personne de l’équipe. Dans les groupes WhatsApp, elle se contente d’écouter, sauf dans ceux que vous autorisez.

Vítor Assis

Vítor Assis

Site et boutique en ligne

agent IA

Tient à jour les pages, les produits et les formulaires du site et transmet chaque contact reçu à la bonne personne.

Met à jour les pages, les menus et les images à partir d’une demande dans le chat

Tient à jour les produits de la boutique en ligne avec le prix et la disponibilité en stock

Enregistre chaque formulaire reçu et le transmet au responsable

Affiche sur le site uniquement les vidéos qu’une personne a marquées comme publiques ; les vidéos privées n’y figurent pas

Prépare et met à jour les annonces des marketplaces à partir de la fiche produit, dans les 8 langues

Qui confirme

Les pages, les produits et les annonces ne sont mis en ligne que lorsqu’une personne de l’équipe les relit et les publie. Chaque contact reçu est transmis à une personne.

Marketing et contenu

Sept agents pour la marque, les campagnes et le contenu.

Sofia organise les campagnes et le catalogue, Nina scénarise et monte les vidéos, Marcelo crée les images, Bianca pilote la création d’une nouvelle marque, Henrique rédige le blog, Lívia crée des sites et des landing pages et André monte les présentations. Ce qui est rendu public passe par une personne.

Sofia Ramalho

Sofia Ramalho

Campagnes et catalogue

agent IA

Organise les campagnes, la médiathèque et le catalogue commercial, et prépare le plan de publication pour approbation.

Organise chaque campagne avec ses contenus, ses canaux et ses dates

Tient à jour la médiathèque avec étiquettes et transcriptions

S’occupe du catalogue commercial que le vendeur et Larissa envoient aux clients

Prépare le plan de publication avec les horaires et le laisse prêt pour le test

Qui confirme

Le plan de publication n’entre en vigueur que lorsqu’une personne l’approuve. Ce qui est rendu public est une décision du responsable du marketing.

Nina Carvalho

Nina Carvalho

Vidéo

agent IA

Rédige le scénario et monte les vidéos de l’entreprise, des démonstrations du produit aux vidéos courtes verticales, aux couleurs de l’entreprise.

Rédige le scénario, le storyboard et le plan des scènes

Enregistre des démonstrations du produit dans le navigateur, avec voix off, et crée des vidéos avec un visage parlant à partir d’une photo

Monte des vidéos courtes verticales avec une accroche dans les 3 premières secondes, des sous-titres, une bande-son et les génériques de la marque

Réalise la couverture et la miniature de chaque vidéo

Qui confirme

Chaque vidéo reste en relecture jusqu’à ce qu’une personne la vérifie. Ce qui est rendu public est décidé par le responsable du marketing.

Marcelo Freitas

Marcelo Freitas

Images et design

agent IA

Crée et retouche les images de l’entreprise, du brief au fichier prêt pour chaque canal.

Organise le brief et propose le concept de chaque contenu

Génère et retouche des images avec le kit de marque de l’entreprise

Réalise la mise en page des posts, des bannières et des couvertures

Exporte chaque contenu au format de chaque canal

Qui confirme

Chaque contenu reste en relecture jusqu’à ce qu’une personne l’approuve. La publication est décidée par le responsable du marketing.

Bianca Lacerda

Bianca Lacerda

Identité de marque

agent IA

Pilote la création d’une nouvelle marque, de la recherche stratégique à la charte et au kit de marque.

Recherche la stratégie de marque et propose des noms

Vérifie le nom et la marque déposée avant de poursuivre

Organise un tournoi de logos avec des juges

Élabore la charte et le kit de marque de l’identité choisie

Qui confirme

Le choix revient au marketing : le tournoi compare les logos, et c’est le responsable de la marque qui décide.

Henrique Quintela

Henrique Quintela

Blog

agent IA

Rédige les articles du blog, du choix des sujets au SEO, en 8 langues, et laisse chacun en brouillon, avec aperçu, pour que l’équipe le publie.

Propose les sujets et fait les recherches sur chacun

Rédige le texte, avec le titre et la description pour les moteurs de recherche

Prépare les versions dans les 8 langues du site

Laisse chaque texte en brouillon, avec aperçu

Qui confirme

C’est un membre de l’équipe qui publie chaque texte.

Lívia Monteiro

Lívia Monteiro

Création de sites

agent IA

Crée des sites et des landing pages de campagne à partir d’une demande dans le chat, du plan au prototype relu et mesuré.

Établit le plan et le prototype en brouillon à partir d’une demande dans le chat

Soumet le prototype à des relecteurs indépendants et mesure la mise en page sur 4 largeurs d’écran

Crée des sites et des landing pages de campagne en 8 langues, avec le thème du kit de marque

Prépare des formulaires avec attribution UTM et le domaine propre avec HTTPS automatique

Qui confirme

Le site reste en brouillon et en aperçu jusqu’à ce qu’une personne l’approuve et le publie. Après le lancement, le quotidien est confié à Vítor.

André Lobato

André Lobato

Présentations

agent IA

Crée des présentations avec la narration, le thème de l’entreprise et les chiffres de l’ERP lui-même.

Rédige la narration et le déroulé, avec les notes du présentateur

Construit les diapositives avec le thème et le kit de marque de l’entreprise

Réalise les graphiques avec les chiffres de l’ERP lui-même

Vérifie le rendu de chaque diapositive avant de livrer

Qui confirme

Ce qui part chez le client passe par une personne. Le devis avec la présentation en pièce jointe ne part qu’après l’approbation du vendeur.

Opérations

Quatre agents pour les achats, les stocks, les projets et les contrats.

Bruno demande des devis et prépare les bons de commande, Aline contrôle le stock de chaque entrepôt, Eduardo suit les plannings et Patrícia gère les contrats, les immobilisations et les dépenses.

Bruno Teixeira

Bruno Teixeira

Achats

agent IA

Demande des devis, compare les fournisseurs et prépare les bons de commande pour la personne qui approuve.

Part de la liste de réapprovisionnement signalée par Aline dans le stock

Demande des devis et établit le comparatif de prix, de délai et de conditions de paiement

Prépare le bon de commande avec articles, transport et date de livraison prévue

Vérifie la facture du fournisseur par rapport à la commande et à la réception

Qui confirme

La commande n’est envoyée au fournisseur qu’après l’approbation du responsable des achats. L’enregistrement conserve qui a approuvé et quand.

Aline Couto

Aline Couto

Stocks

agent IA

Contrôle les entrées et les sorties de chaque entrepôt, suit les minimums et les maximums et signale ce qui doit être réapprovisionné.

Vérifie la réception par rapport au bon de commande, article par article

Prépare les transferts entre entrepôts et entre filiales

Suit le minimum, le maximum et le seuil de réapprovisionnement de chaque produit

Signale les écarts d’inventaire et prépare l’ajustement pour vérification

Qui confirme

Les ajustements et les transferts ne sont validés que par une personne de l’équipe ayant accès au stock, et le système enregistre qui les a validés.

Eduardo Faria

Eduardo Faria

Projets

agent IA

Tient à jour les plannings, les dépendances et les saisies d’heures, reçoit les tâches issues des comptes rendus de réunion et prévient lorsqu’une échéance passe à risque.

Construit le planning dans le Gantt, avec les dépendances entre tâches

Recalcule les dates lorsqu’une tâche prend du retard et montre le chemin critique

Ajoute au projet les tâches issues des comptes rendus de réunion, avec le responsable de chacune

Rassemble les saisies d’heures de la semaine pour approbation

Qui confirme

Modifier une échéance, le périmètre ou le budget est une décision du chef de projet, et les heures ne comptent qu’après son approbation.

Patrícia Viana

Patrícia Viana

Contrats et immobilisations

agent IA

Suit les échéances, les renouvellements, les immobilisations et les notes de frais, et prépare chaque dossier pour approbation.

Prévient à l’avance de la fin de validité et du renouvellement de chaque contrat

Prépare la révision de prix et la facturation selon la périodicité de chaque contrat

Tient le registre des immobilisations avec centre de coûts et tableau d’amortissement

Vérifie les notes de frais par rapport aux justificatifs et à la politique de l’entreprise

Qui confirme

Renouveler, réviser les prix ou résilier un contrat et approuver un remboursement sont des décisions du responsable du domaine, avec l’enregistrement de qui a approuvé.

Gestion

Huit agents pour la finance, la fiscalité, les chiffres et les RH.

Renato organise les comptes et le flux de trésorerie, Simone rapproche les relevés et César classe les écritures et conduit la checklist de clôture. Tatiana prépare les factures et le calcul des impôts pour votre expert-comptable, Kenji construit les tableaux de bord et les indicateurs, et Débora les rapports. Rafaela s’occupe des sociétés, des filiales et des accès, et Juliana des RH et de la paie.

Renato Siqueira

Renato Siqueira

Comptes et flux de trésorerie

agent IA

Organise les comptes fournisseurs et clients et le flux de trésorerie de chaque société et filiale. Les paiements attendent votre approbation.

Enregistre les dettes fournisseurs et les créances clients à partir des factures et des commandes

Prépare la liste des paiements de la semaine, par échéance et par compte bancaire

Affiche le flux de trésorerie des prochains jours, par société et par filiale

Suit les échéances fournisseurs et clients

Qui confirme

Le paiement est décidé par le responsable de la finance, et le système enregistre qui l’a approuvé et quand.

Simone Araújo

Simone Araújo

Rapprochement bancaire

agent IA

Importe les relevés, associe chaque ligne aux écritures et fournit le rapport de rapprochement.

Importe le relevé de chaque compte bancaire en OFX, CSV ou XML

Associe les lignes du relevé aux écritures

Analyse les écarts : montant différent, écriture sans correspondance ou débit en double

Fournit le rapport de rapprochement de chaque compte

Qui confirme

Elle signale ce qui ne correspond pas ; la personne qui vérifie décide comment corriger, par ajustement ou par contre-passation.

César Moura

César Moura

Comptabilité et clôture

agent IA

Classe les écritures et conduit la checklist de clôture du mois jusqu’à la clôture définitive, pour vérification par l’expert-comptable.

Classe les écritures par compte, centre de coûts et nature, par modèle et par lot

Conduit la checklist de clôture : pré-clôture, provisions, validation et rapports

Prépare la clôture définitive du mois avec la piste d’audit

Exporte les écritures vers le logiciel de l’expert-comptable

Qui confirme

C’est un membre de l’équipe qui clôture la période, et la clôture reste vérifiée par l’expert-comptable.

Tatiana Brandão

Tatiana Brandão

Fiscalité

agent IA

Prépare les factures et les calculs d’impôts, suit la législation et met de côté ce que l’expert-comptable doit valider.

Prépare la NF⁠-⁠e, la NFC⁠-⁠e et la NFS⁠-⁠e à partir de la commande facturée, avec les champs IBS et CBS

Vérifie NCM, CFOP et taux selon les règles enregistrées pour chaque opération

Suit la législation et simule les régimes fiscaux

Fournit le rapport de conformité et organise le calcul des impôts et le SPED pour l’expert-comptable

Qui confirme

La facture n’est émise que lorsqu’un membre de l’équipe facture la commande. L’expert-comptable définit la classification fiscale, valide le calcul des impôts et choisit le régime avec l’entreprise.

Kenji Hayashi

Kenji Hayashi

Tableaux de bord et indicateurs

agent IA

Crée des tableaux de bord et des indicateurs et répond aux questions sur les chiffres, en montrant d’où vient chacun d’eux.

Crée des tableaux de bord des ventes, de la trésorerie, des stocks et des projets par société et par filiale

Suit les indicateurs choisis par l’entreprise, période par période

Répond à des questions comme « Quelle filiale a le plus vendu en septembre ? »

Montre les écritures derrière chaque chiffre

Qui confirme

Il ne voit que ce que la personne qui a demandé est autorisée à voir. L’interprétation des chiffres et la décision reviennent à la personne qui a demandé.

Débora Paiva

Débora Paiva

Rapports

agent IA

Prépare le rapport financier quotidien, le rapport du mois et celui de clôture, avec l’explication écrite de chaque variation.

Prépare le rapport financier quotidien : trésorerie, comptes fournisseurs et clients, prévision des flux et indicateurs

Établit le rapport du mois sur les ventes, les achats, les stocks, la finance et la fiscalité, comparé à la période précédente et avec l’explication de chaque variation

Prépare le rapport de clôture et d’audit, avec la trace de qui a fait quoi

Livre en PDF, Google Docs ou Google Sheets et prépare l’envoi planifié par e‑mail

Qui confirme

L’envoi planifié ne commence que lorsqu’une personne active la routine, et il peut être désactivé sur le même écran.

Rafaela Nunes

Rafaela Nunes

Sociétés et accès

agent IA

Gère les fiches des sociétés et des filiales et prépare les invitations et les autorisations pour validation par l’administrateur.

Enregistre les sociétés et les filiales avec CNPJ, raison sociale et début d’exercice

Prépare les invitations avec le rôle et les sociétés de chaque personne

Explique pourquoi un menu ou une filiale n’apparaît pas pour quelqu’un

Indique qui peut voir chaque domaine et chaque société

Qui confirme

Les invitations et les autorisations ne prennent effet que lorsque l’administrateur les valide. Désactiver les agents du compte relève aussi de sa décision.

Juliana Prado

Juliana Prado

RH et paie

agent IA

Tient à jour les fiches des salariés, calcule la paie et prépare le bulletin de paie, l’eSocial et les rapports de paie pour approbation par une personne.

Crée la fiche des salariés et enregistre l’historique des postes : principal, par intérim ou temporaire

Calcule la paie de la période : brut, retenues et charges patronales

Prépare le bulletin de paie de chaque salarié et les rapports de paie

Prépare l’eSocial, pour les entreprises au Brésil

Qui confirme

La paie ne prend effet qu’avec l’approbation d’une personne. Les postes et les fourchettes salariales sont définis par le responsable RH.

Bureautique

Quatre agents pour les réunions, les documents, la recherche et la traduction.

Igor planifie les réunions et rédige les comptes rendus, Elisa lit et classe les documents qui arrivent, Tomás fait des recherches sur le marché, les concurrents et la législation, et Valentina traduit les fiches, les catalogues, les pages et les documents.

Igor Valente

Igor Valente

Réunions et visioconférence

agent IA

Planifie les réunions à partir de chaque enregistrement, suit la conversation et rédige le compte rendu, avec les décisions et les tâches.

Planifie la réunion à partir du prospect, de l’opportunité, du projet, du fournisseur ou du candidat

Envoie l’invitation avec le lien et les rappels par e‑mail, SMS ou WhatsApp

Réalise la transcription en direct, avec les interventions horodatées

Rédige le compte rendu, les décisions et les tâches dans l’enregistrement d’origine et dans le projet

Qui confirme

L’hôte admet chaque invité, et l’enregistrement n’a lieu qu’avec le consentement de chaque participant, consigné pour chaque personne.

Elisa Barros

Elisa Barros

Lecture de documents

agent IA

Lit les documents qui arrivent, classe chacun d’eux et remplit l’enregistrement en brouillon pour confirmation par une personne.

Reçoit des PDF, des photos et des numérisations par le système, par e‑mail ou par WhatsApp

Lit le texte et classe le document : facture fournisseur, relevé, boleto, contrat, justificatif de dépense, CV ou pièce justificative pour une fiche

Remplit le brouillon de la dette fournisseur, de la dépense, du contrat ou de la fiche fournisseur ou salarié

Affiche le document à côté des champs lus et signale ce qui a été lu avec un faible niveau de confiance

Qui confirme

L’enregistrement ne prend effet qu’après la confirmation d’une personne. Un document personnel n’est lu qu’avec consentement.

Tomás Rezende

Tomás Rezende

Recherche

agent IA

Fait des recherches sur le marché, les concurrents et la législation dans plusieurs sources et livre un document dont chaque affirmation cite sa source.

Fait des recherches sur le marché, les concurrents et la législation dans plusieurs sources

Cite chaque affirmation avec le lien de la source

Suit les sources et prévient lorsque quelque chose change

Livre la recherche sous forme de document

Qui confirme

L’interprétation de la recherche et les décisions qui en découlent reviennent à la personne qui l’a demandée.

Valentina Ortiz

Valentina Ortiz

Traduction

agent IA

Traduit les fiches, les catalogues, les pages et les documents dans les 8 langues, avec le glossaire de l’entreprise.

Traduit les fiches et les catalogues de produits

Traduit les pages du site et les documents

Utilise le glossaire de l’entreprise dans chaque langue

Travaille en portugais, anglais, espagnol, français, allemand, italien, japonais et chinois

Qui confirme

Une personne relit et publie ce qui sera rendu public.

Plateforme

Six agents pour la base qu’utilisent tous les modules.

Lorena répond aux questions des utilisateurs de Kinsu, Hugo relie les systèmes externes, Yara crée de nouveaux champs, écrans et fiches, Fábio construit et ajuste les agents, Sabrina veille à la qualité des fiches et Mateus évalue les conversations et propose des améliorations. Les intégrations, la personnalisation et la construction des agents sont configurées avec l’équipe Kinsu.

Lorena Pacheco

Lorena Pacheco

Support utilisateur

agent IA

Répond aux questions des utilisateurs de Kinsu, guide pas à pas sur l’écran de la personne et suit les tickets de support.

Répond aux questions des utilisateurs de Kinsu

Met en évidence à l’écran où cliquer et guide pas à pas

Exécute l’action sur l’écran de la personne lorsqu’elle le demande

Ouvre et suit les tickets avec délai (SLA) et diagnostique les pannes

Qui confirme

Même si la personne le demande, Lorena n’approuve pas, ne paie pas, n’émet pas, ne publie pas et ne conclut pas de vente à sa place.

Hugo Sampaio

Hugo Sampaio

Intégrations

agent IA

Relie des systèmes externes à Kinsu par API, pour que leurs enregistrements apparaissent comme des listes de l’ERP lui-même.

Relie une API externe à Kinsu sous forme de liste de l’ERP lui-même

Conserve la connexion et les identifiants de chaque système

Teste l’aller et le retour des données

Travaille avec l’équipe Kinsu sur chaque intégration

Qui confirme

Chaque intégration est configurée avec l’équipe Kinsu.

Yara Fontes

Yara Fontes

Personnalisation

agent IA

Crée de nouveaux champs, écrans, listes et fiches à partir d’une demande, avec la spécification approuvée au préalable.

Crée de nouveaux champs, écrans, listes et fiches à partir d’une demande

Rédige d’abord la spécification avec les critères d’acceptation

Met en œuvre et vérifie chaque critère avec des preuves

Consigne les décisions de chaque modification

Qui confirme

Une personne approuve la spécification avant toute modification. La personnalisation est configurée avec l’équipe Kinsu.

Fábio Medeiros

Fábio Medeiros

Configuration des agents

agent IA

Construit et ajuste les agents de l’entreprise et teste chacun d’eux avant sa mise en service.

Construit les agents avec les outils et les compétences de chacun

Ajuste les autorisations et les contextes de chaque agent

Teste chaque agent avant sa mise en service

Travaille avec l’équipe Kinsu sur chaque configuration

Qui confirme

La construction des agents est configurée avec l’équipe Kinsu, et l’administrateur décide de ce que chaque agent peut faire.

Sabrina Teles

Sabrina Teles

Qualité des fiches

agent IA

Trouve les doublons parmi les fiches, normalise les données et propose la fusion pour approbation par une personne.

Trouve les doublons parmi les clients, fournisseurs, produits et contacts

Normalise les noms, les adresses et les documents

Propose la fusion des fiches identifiées comme doublons

Qui confirme

La fusion n’a lieu que lorsqu’une personne l’approuve.

Mateus Dantas

Mateus Dantas

Amélioration continue

agent IA

Évalue les conversations des agents et propose des améliorations des instructions et des compétences.

Évalue les conversations des agents

Juge la qualité de chaque réponse

Propose des améliorations des instructions et des compétences

Qui confirme

Rien n’est appliqué sans l’approbation d’une personne.

Les agents de Kinsu ERP sont des agents IA. Les noms et les visages sont ceux de personas illustratives. Ils préparent, vérifient et expliquent dans la limite des autorisations que votre entreprise leur a accordées ; approuver, payer, émettre des documents fiscaux, publier et conclure des ventes sont des actes accomplis par des personnes.

Voir les modules

Configuration et amélioration

Comment les agents sont construits et améliorés.

Chaque agent est construit et testé avec l’équipe Kinsu, et l’administrateur décide de ce qu’il peut faire. Les améliorations sont proposées à partir des conversations et ne sont appliquées qu’avec l’approbation d’une personne.

ConstruireTesterActiver

Construire, tester et activer

Chaque agent de votre entreprise est construit et testé avec l’équipe Kinsu avant d’être activé. L’administrateur décide de ce qu’il peut faire.

ÉvaluerProposerApprouver

Évaluer, proposer et approuver

Les conversations des agents sont évaluées et des améliorations des instructions et des compétences sont proposées. Chaque amélioration n’est appliquée que lorsqu’une personne l’approuve.

Comment ça marche

Quatre étapes. Le dernier mot revient à une personne.

Les agents travaillent dans le chat de Kinsu ERP, dans les salons Kello et dans les mêmes écrans que votre équipe. Exemple : un devis pour Distribuidora Aurora.

Gustavo Pires
Gustavo Pires
agent IAVentes et CRM
Voir Ventes et CRM

Reçoit la demande

Une personne de l’équipe le demande en une phrase, dans le chat : « Prépare le devis de Distribuidora Aurora avec le tarif d’octobre ». Inutile de chercher l’écran.

Gustavo PiresGustavo · reçoit la demande

Prépare dans les mêmes écrans

Il prépare le devis avec les mêmes règles qu’une personne qui saisit et uniquement avec les actions qui lui sont autorisées. Ce que la règle ne permet pas, le système le refuse et en explique la raison.

Gustavo PiresGustavo · prépare

Montre ce qu’il a préparé

Le Devis 0412 apparaît dans le chat et dans la fiche du client, avec les articles, les conditions et la validité, au statut « à approuver ».

Gustavo PiresGustavo · présente

Une personne décide

Le vendeur approuve, demande une modification ou refuse. La décision est enregistrée avec le nom et la date, et la personne qui demande une modification laisse une note.

Vendeur · décide

Limites

Ce qu’aucun agent ne fait.

Les agents travaillent dans le cadre des règles et des autorisations que votre entreprise a définies. Certaines actions reviennent toujours aux personnes.

Approuver, payer, émettre, publier ou conclure une vente

Approuver un devis ou un achat, autoriser un paiement, émettre un document fiscal et gagner ou perdre une vente sont des actions réservées aux personnes : si la demande vient d’un agent, le système la refuse. Publier revient aussi à une personne.

Agir au-delà des autorisations reçues

Chaque agent n’utilise que les actions qui lui sont autorisées, type d’enregistrement par type d’enregistrement, dans les sociétés du compte. Ce qui n’a pas été autorisé, il ne l’ouvre pas et ne le modifie pas.

Travailler sans laisser de trace

Chaque approbation conserve qui a approuvé et quand. Perdre une vente, rouvrir un enregistrement ou demander une modification d’un devis exige une note de la personne qui a décidé.

Rester actif quand l’entreprise ne le veut pas

L’administrateur peut désactiver les agents du compte. Les écrans, les enregistrements et les approbations restent entre les mains de votre équipe.

Modifier ses propres instructions sans approbation

Les améliorations des instructions et des compétences d’un agent sont proposées par Mateus. Aucune n’est appliquée sans l’approbation d’une personne, et ce que chaque agent peut faire est décidé par l’administrateur.

Enregistrer une réunion ou lire un document personnel sans consentement

L’enregistrement d’une réunion n’a lieu qu’avec le consentement de chaque participant, consigné pour chaque personne, et respecte la règle locale. Un document personnel n’est lu qu’avec consentement.

Questions sur les agents.

Non. Ils préparent le travail répétitif, comme les devis, les bons de commande, les rapprochements et les factures, pour que les personnes de votre entreprise vérifient et décident. Approuver, payer, émettre, publier et conclure une vente restent des actions de personnes.
Non. Ce sont des agents IA. Les noms et les visages sont ceux de personas illustratives, créées pour que votre équipe sache à qui elle s’adresse pour chaque tâche : Renato pour les comptes fournisseurs et clients, Simone pour le rapprochement, Tatiana pour la fiscalité.
Avec les actions qui lui ont été autorisées, par type d’enregistrement, et dans les sociétés du compte. Ce qui exige une personne, comme approuver, payer, émettre, gagner ou perdre, reste hors de sa portée : le système refuse ces actions lorsque la demande vient d’un agent. Publier revient aussi à une personne.
Oui, avec les intégrations configurées avec l’équipe Kinsu : Google Workspace, WhatsApp, e-mail, SMS et systèmes externes par API. Sur les systèmes web sans API, les agents pilotent l’écran grâce à l’extension Chrome, et chaque action est enregistrée.
Dans le chat de Kinsu ERP, en une phrase, comme vous le demanderiez à un collègue : « Rapproche le relevé de septembre de Filial Campinas ». Lorsque l’agent a besoin d’une confirmation, une carte apparaît dans le chat pour approuver ou refuser.
Devis, commandes, écritures et factures ne prennent effet qu’après vérification par une personne. Chaque décision est enregistrée avec qui a décidé et quand. Si quelque chose doit être corrigé, le chemin est le même : l’agent prépare l’ajustement et une personne confirme.
Oui. Mateus évalue les conversations des agents, juge la qualité de chaque réponse et propose des améliorations des instructions et des compétences. Rien n’est appliqué sans l’approbation d’une personne.
Oui, dans un cadre défini. Larissa répond sur WhatsApp et dans le chat du site, et les remises, les délais spéciaux et les réclamations sont transmis à une personne. En prospection, lors d’une campagne lancée par un membre de l’équipe, Caio envoie le premier e‑mail et une relance, avec l’option de désinscription, et dans les groupes WhatsApp il n’envoie que ce que l’équipe a demandé ; Igor envoie les invitations et les rappels des réunions.
Oui. L’administrateur peut désactiver les agents du compte. Kinsu ERP continue de fonctionner avec votre équipe, avec les mêmes écrans, règles et approbations.

Découvrez les 33 agents au travail, front par front.

Lors de la démonstration, nous montrons chaque agent avec des données d’exemple et la façon dont votre équipe vérifie et approuve chaque étape.

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