Site e loja online
O site e a loja no mesmo sistema dos pedidos.
Páginas, blog, formulários, chat e catálogo de produtos no próprio Kinsu ERP, com os preços e o estoque do sistema. O Vítor Assis, agente de IA, mantém páginas e produtos atualizados, e o Henrique Quintela escreve o blog. O que vai ao ar passa por uma pessoa.
Vítor Assis
Site e loja online · Páginas, produtos e contatos
agente de IA
Os agentes do módulo
Você publica. O Vítor prepara páginas, produtos e contatos.
O Vítor Assis atualiza páginas, menus, imagens e produtos a partir de um pedido no chat. As mudanças ficam em rascunho até alguém da equipe revisar e publicar. Cada formulário recebido vira contato e segue para a pessoa certa. O Henrique escreve o blog, e a Valentina traduz.
Chegou algum pedido de orçamento pelo site hoje?
Chegaram 3. O da Laticínios Boa Vista, de 400 bobinas, virou lead com origem “formulário do site” e foi para o Gustavo pontuar. Os outros 2 são de clientes da Filial Campinas e estão na fila do vendedor de lá. A resposta a cada um fica com o vendedor.
Atualiza páginas, menus e imagens a partir de um pedido no chat
Mantém os produtos da loja com o preço da tabela e a disponibilidade do estoque
Registra cada formulário recebido e encaminha ao responsável
Mostra no site só os vídeos que uma pessoa marcou como públicos; os privados ficam de fora
Prepara e atualiza os anúncios dos marketplaces a partir do cadastro de produtos, nos 8 idiomas
Site novo ou landing page de campanha? A Lívia Monteiro, agente de IA, cria cada um a partir de um pedido no chat e o deixa em rascunho e prévia até uma pessoa aprovar e publicar. Depois do lançamento, o dia a dia continua com o Vítor.
Site institucional
Páginas, blog e idiomas, editados no próprio sistema.
O site é montado no Kinsu ERP, com páginas, seções, menus, tema, imagens e blog. Cada país ou idioma tem o seu endereço, como /br ou /us, e a sua página legal. A equipe edita, o Vítor prepara as mudanças, e nada vai ao ar sem a publicação de uma pessoa.
Domínio próprio com HTTPS automático e tema com o logotipo, as cores e as fotos da empresa
Páginas institucionais, de produtos e de serviços, e um blog
Vários idiomas e países, cada um no seu endereço
Título e descrição de cada página, mapa do site para os buscadores e redirecionamentos
Rascunho e prévia antes de publicar
Tradução
Você revisa e publica. A Valentina traduz nos 8 idiomas.
A Valentina Ortiz, agente de IA, traduz as páginas do site, os cadastros e os catálogos de produtos nos 8 idiomas, com o glossário da sua empresa. Uma pessoa revisa e publica o que vai a público.
Valentina, traduz para o espanhol as páginas da linha de embalagens e os produtos novos do catálogo.
Traduzi as 3 páginas e os 12 produtos novos para o espanhol, com os termos do glossário da empresa. As traduções ficam em rascunho até alguém da equipe revisar e publicar.
Traduz as páginas do site
Traduz cadastros e catálogos de produtos
Usa o glossário da empresa em cada idioma
Trabalha em português, inglês, espanhol, francês, alemão, italiano, japonês e chinês
Blog
O Henrique escreve o blog. Quem publica é uma pessoa.
O Henrique Quintela, agente de IA do blog, cuida da pauta, da pesquisa, do texto e do SEO, em 8 idiomas. Cada texto fica em rascunho, com prévia, até alguém da equipe publicar.
Pauta e pesquisa
O Henrique propõe a pauta e pesquisa o assunto.
Henrique · pesquisaTexto e SEO
Ele escreve o texto, com o título e a descrição para os buscadores.
Henrique · escreveOito idiomas
O texto ganha as versões nos 8 idiomas.
Henrique · preparaRascunho, prévia e publicação
Tudo fica em rascunho, com prévia. Quem publica é uma pessoa da equipe.
Equipe · publicaFormulários e chat do site
Quem escreve pelo site vira contato, com origem e responsável.
Formulários e chat ficam ligados ao funil de vendas e ao atendimento. Cada envio fica registrado no sistema, com a situação e a pessoa que vai responder.
Formulários que viram contatos
Pedido de orçamento, de visita ou de contato: cada envio fica registrado como novo, lido, respondido, arquivado ou spam, e vira lead com a origem marcada.
Encaminhamento por regra
O Vítor encaminha o contato pela regra da empresa: por filial, por produto ou por região. O lead entra no funil para o Gustavo pontuar.
Chat do site
A Larissa atende o chat do site, inclusive visitantes anônimos, com as respostas que a empresa definiu e com limites e retenção das conversas. A conversa fica na ficha do lead ou do cliente.
Vídeos com página própria
Os vídeos marcados como públicos no catálogo comercial ganham página no site, com a transcrição. Os privados ficam de fora.
reCAPTCHA nos formulários
Os formulários do site usam reCAPTCHA.
Origem até o checkout
A atribuição UTM chega até o formulário e o checkout.
Vídeos hospedados
Streaming adaptativo, retomar de onde parou, estatísticas e legendas.
Membros e prévias
Páginas só para membros e links de prévia assinados.
Mercados e texto legal
Seções por mercado e texto legal por jurisdição, como LGPD e GDPR.
Assinaturas
Checkout de assinatura com portal de cobrança (Stripe).
O cliente faz o pedido
No catálogo da loja, os produtos aparecem com o preço da tabela e a disponibilidade da filial. O pedido entra como pedido de venda, ligado à ficha do cliente.
Cliente · pedeO estoque reserva
Os itens ficam reservados no depósito da Filial Curitiba, e a disponibilidade na loja acompanha o saldo do estoque.
Estoque · reservaUma pessoa emite a nota
A Tatiana prepara a NF-e com as regras tributárias cadastradas, e uma pessoa da equipe emite. A cobrança entra nas contas a receber.
Equipe · emiteSeparação e entrega
A equipe separa, embala e despacha. A Larissa avisa o cliente a cada etapa do pedido.
Equipe · entregaMarketplaces
A loja e os marketplaces com o mesmo estoque.
Os pedidos dos marketplaces chegam ao Kinsu ERP como pedidos de venda, com o cadastro de produtos, as tabelas de preço e o estoque da empresa. Cada marketplace é ligado por API e configurado com a equipe Kinsu, como as outras integrações.
O Vítor prepara e atualiza os anúncios a partir do cadastro de produtos, nos 8 idiomas
Quem publica os anúncios é uma pessoa da equipe
O pedido do marketplace entra como pedido de venda, ligado à ficha do cliente
O saldo do estoque atualiza a loja e os marketplaces
Uma pessoa da equipe emite a nota e despacha
Integração por API com estes e outros marketplaces
Publicar no site
Mudanças em páginas e produtos, anúncios dos marketplaces, textos do blog e traduções ficam em rascunho até uma pessoa revisar e publicar.
Responder cada contato
O Vítor registra e encaminha os formulários. A resposta comercial é do vendedor, e o lead segue as regras do funil.
Preço e nota fiscal
Os preços da loja saem das tabelas que a empresa aprovou. A nota de cada pedido é emitida por uma pessoa; emitir é uma ação que o agente não executa.
Permissões dos agentes
O administrador escolhe o que o Vítor, o Henrique e a Valentina podem alterar no site e pode desligar os agentes da conta. O site continua com a equipe.
Veja o site e a loja funcionando, do formulário ao pedido.
Na demonstração, mostramos um site de exemplo com blog em dois idiomas, um formulário que vira lead e um pedido online que chega ao estoque e ao fiscal.
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